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2012年11月20日，蘇州市質監局12365質量熱線接到舉報：位於蘇州市工業園區的璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司涉嫌非法生產奶粉，將一些進口品牌奶粉與過期奶粉摻雜，重新灌裝並私自更改保質期，生產規模較大。接到舉報后，蘇州質監部門於11月21日查封了涉嫌非法生產嬰幼兒奶粉的璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司的生產線。國家質檢總局2010年發布的《食品生產許可管理辦法》第三條規定，企業未取得食品生產許可的，不得從事食品生產活動。璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司沒有食品生產許可証，隻有食品流通許可証，因此涉嫌非法生產嬰幼兒奶粉。
2012年11月23號，也就是在案發后的第二天，《每周質量報告》記者來到已經被質監部門查封的璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司的生產線所在地，然而，當地質監部門以案件正在調查為由，不同意記者拍攝任何視頻畫面，記者隻能用手機拍攝了部分現場照片。
在三樓的生產加工點，一進門記者就看到，這裡堆放著包裝盒、包裝袋、錫箔紙等奶粉包裝物。大約2000多平米的涉嫌非法生產奶粉的廠房，分為3個區域：堆放原料奶粉的庫存區、奶粉灌裝區和重新噴涂保質期的包裝區。三個區域互相隔離，生產環境極為隱蔽。在原料奶粉庫存區，堆放著已經被質監部門貼上封條的奶粉原輔料。而在奶粉灌裝區，則堆放著准備重新分裝的奶粉。記者注意到，這些奶粉的外包裝，跟我台駐歐洲記者在歐洲瑞士璽樂集團見到的一模一樣：標注為friso的盒裝奶粉，和標注為hero baby的桶裝奶粉，包裝顏色同為藍白相間。
涉嫌非法重新分裝的奶粉，分盒裝和桶裝兩種。與分裝前不同的是，無論是盒裝還是桶裝奶粉，外包裝的顏色均由藍色變為綠色，同時，商標也由hero baby，改為hero nutradefense。但在包裝箱上，仍然明確標注“荷蘭原裝進口美素麗兒標准嬰幼兒配方奶粉”。
號稱荷蘭原裝進口的美素麗兒奶粉竟然就是在這裡涉嫌非法生產出來的，用的原料竟然是來路不明的進口奶粉和過期奶粉，而2012年美素麗兒在剛剛進入中國的時候，曾高調宣稱，美素麗兒無論是奶粉的來源，還是在中國市場銷售等各個環節都能保証奶粉的品質絕對沒有問題，是荷蘭美素品牌的高端產品。
【同期】 原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻
我們完全是引進原汁原味的，就是歐洲在媽媽們、寶寶們他們都在使用的奶粉，所以它的整個質量控制體系，是由歐盟嚴謹的質量控制體系確保的，所以在歐洲的時候，是由政府或者是學術單位包括廠家嚴謹的品管制度來確保每一盒奶粉都是品質是絕對沒有問題的。
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這份由蘇州市質監局上報給江蘇省質監局的匯報材料顯示，璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司不僅涉嫌非法生產奶粉，還委托印刷廠印制奶粉盒，更改標簽和噴碼，對奶粉進行重新包裝，改頭換面。
這家公司涉嫌非法生產嬰幼兒奶粉有3種方式：第一種是直接更換破損的外包裝，並在新的外包裝上加貼中文標簽﹔第二種是先拆除外包裝，擦去內包裝上的生產日期、保質期等信息，噴上新的生產日期、保質期，然后重新進行外包裝並加貼中文標簽﹔第三種是將來路不明的進口奶粉和過期奶粉拆封后攪拌混合，用錫箔紙封裝，在錫箔紙包裝上重新打印生產日期、保質期等信息，再裝進新的外包裝盒並加貼新的中文標簽。
據了解，嬰幼兒奶粉由高到低分為1段、2段和3段，6個月以內的嬰幼兒吃1段奶粉，6——12個月的嬰幼兒吃2段奶粉，12個月以上的嬰幼兒吃3段奶粉。據蘇州市質監部門相關執法人員介紹，璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司在混裝奶粉時，不僅涉嫌更改保質期，使用過期奶粉，還涉嫌用價格更低的低段奶粉冒充價格較高的高段奶粉。
而美素麗兒中國進口商的負責人在此前接受媒體採訪時聲稱，確保美素麗兒奶粉的品質是他們產品的核心競爭力，美素麗兒公司會像對待自己的孩子一樣關愛他們的用戶。
【同期】原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻
這個核心競爭力對我們這個品牌美素麗兒，第一個還是我剛剛所強調的這是一個品質，第二就是說是它對顧客的這種關懷。把顧客作為來講的話，我們家庭的一分子這樣的一種關懷，所以它推出的每一樣產品都是一種最負責任的來講的態度做的一種推廣，或者是說是這種品質的確保。
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記者掌握的另一份由江蘇省質量技術監督局上報給國家質監總局的文件進一步顯示：蘇州質監部門現場查封的嬰幼兒奶粉，袋裝的有522189袋，灌裝的38868罐，貨值金額高達5000萬元。以一個嬰幼兒每月喝4桶奶粉計算，僅現場查獲的這些奶粉，就足夠12400多名嬰幼兒喝半年。鑒於該案貨值巨大、情節嚴重，蘇州當地質監部門已經將案件移送公安機關繼續偵辦。目前公安機關已經以涉嫌生產銷售偽劣產品罪、非法經營罪、假冒注冊商標罪和銷售假冒注冊商標的商品罪等四項罪名，對璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司立案調查，該公司法人代表也已經被刑事拘留。
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