出租司機們都認為在機場能拉到“大活兒”,很多人不惜排幾個小時隊等候。記者 徐曉帆 攝
昨天,本報報道了北京市為緩解打車難,制定的《關於加強出租汽車管理提高運營服務水平的意見》將公布。昨天,北京市交通委新聞發言人李曉鬆接受本報獨家專訪,就部分措施細則進行詳細解讀。李曉鬆透露,政府將制定措施將出租企業利潤控制在“微利”范圍內。目前,相關部門正在對出租企業的利潤空間進行詳細核算,合理的利潤標准制定后或將進一步壓縮出租份兒錢。
□承包金改革
份兒錢利潤測算后或壓縮
李曉鬆表示,上世紀90年代,出租行業的確暴利。當時,為方便市民出行,政府鼓勵出租行業發展。企業無償獲得經營權,買車招司機賺錢,有的企業甚至“空手套白狼”,拿司機賺的錢去買車。那些年,出租車企業由300家暴增至1200家。
李曉鬆說,出租車涉及民眾出行,有公共性,必須要求企業微利。2000年后,政府不斷規范出租行業,企業利潤空間不斷壓縮,一些企業逐步退市。
李曉鬆介紹,在此次對出租車運營服務改革中,一些措施就涉及了對承包金的改革。目前,單班車司機行業內要求的承包金為不超過5175元,除去企業返還的崗位補貼、社保、油補及車輛折舊等費用,實際淨承包金3400元左右。此前相關部門測算,企業實際剛性成本為3345元,柔性成本為1300元,所以企業在每輛車上獲取的利潤為500元左右。
目前,相關部門正在進一步詳細測算出租企業的利潤空間,盡量壓縮承包金,給司機更多利益,讓出租車行業成為微利行業。“如果企業覺得利潤少,可以退出。”李曉鬆透露,測算后還要制定合適的利潤標准,“比如規定,利潤率不得超過百分之幾,並向民眾公布,接受監督。”李曉鬆說。
□放開經營權
個體出租直接經營風險大
此前,坊間一直有取消份兒錢,司機直接從政府獲得經營權的呼聲。
對此,李曉鬆表示,目前,國際上絕大多數的城市都未放開出租車經營權,經營出租車都需政府審批。本市出租車經營指標是由政府無償提供給企業,嚴禁轉讓或倒賣。出租車屬經營性客運,涉及乘客的生命和財產安全,它需要有較好的設備和技術水平,同時有較好的風險承載力和誠信力。出租車企業管理,更主要是為了加強政府對企業的管理。
李曉鬆表示,企業有良好的風險承擔力,出現事故也有賠付資本,這些優勢個體司機是沒有的。企業還可以通過對司機的管理更好提升服務水平。
此次出租業經營服務改革,對觸動整個行業弊病也有措施,對於服務態度、經營管理水平差的企業政府將收回指標,用經營權改革督促企業完善服務。
此前,一些企業以包代管,或者隻管收錢不管理。此次改革措施中,也沒明確要建立出租企業准入退出機制,通過考核優勝劣汰。
李曉鬆表示,企業需要管理成本,同時,份兒錢也是督促司機出去拉活,增加運力的動力。綜上所述,更好的辦法是規范承包金的收取。
□增加雙班車
企業須為司機建食堂宿舍
為解決打車難,《意見》中很重要的一項就是增加出租運力。包括增加投放量以及提高雙班車比例等方式。
目前,有公司反映雙班車司機招聘困難,交通委相關部門也在研究制定提高雙班車比例的方法。比如,提高對雙班車司機的保障工作,讓雙班車司機在深夜下班后能乘坐通勤車回郊區的家,或者公司有較好的安排,不至於讓司機在外租房。
在此次制定的企業考核機制中,要求必須完成“五小工程”,即宿舍、食堂、澡堂、理發室、閱覽室。如果企業沒有這些相應的后勤保障,在考核中便會減分,當分數過低時,這些企業就要面臨退出。
目前,八成以上的出租車司機來自郊區,這些后勤保障可大大解決他們顧慮。另外,加上雙班車的份兒錢原本就較低,相信這些措施會吸引更多司機加入雙班車。另外,政府鼓勵企業採用一些合法、合規的手段引導司機向雙班車轉移。
□維護司機利益
調價測算收益仍大於損失
此次,政府出台多項措施緩解打車難,包括調整出租車價格、增加出租車投放量、推廣電招服務、建立出租車揚招站調度站、建立出租企業的准入和退出機制等等。其中,調整出租車價格最受民眾和出租企業、司機關注。
此前,有部分司機擔心,出租車調價后,部分乘客可能會流失,是否增收還不好說。對此,李曉鬆表示,此次調價后,部分客流會流向地鐵等公共交通,但這樣做的目的也是為了回歸出租車的合理定位。
她提到,合理的城市居民的出行中,70%以上應該是公共交通出行,出租車是為了滿足特殊群體的一般需求,或者一般群體的特殊需求,所以部分乘客會減少是合理的。但相關部門也經過測算,價格調整后出租車司機的收益還是會增加,而且政府要求增加的收益一定收入司機囊中,絕不允許企業借機漲份兒錢。
如果司機發現有企業變相提升份兒錢的做法,可向交通運輸部門舉報,相關部門會進行調查,發現違規后將對企業進行處罰。
□“中國式打車”
建揚招站將征求民眾意見
目前,中國的市民仍然習慣於隨地攔車,司機“掃馬路”式的拉活,這種“中國式打車模式”導致司機找不到乘客,乘客難找司機,空駛率很高,嚴重佔用道路資源,而且增加交通擁堵,不利於節能減排。而國外最常見的就是電招服務,市民使用出租車提前預約。下一步,本市將建立統一的叫車電話,承諾4小時提前預約成功率達到99%。
李曉鬆舉例,在中國的香港以及美國的很多城市,很少看到市民在馬路上招手攔車。大家都在設定的揚招點或者調度站排隊打車,本市也要建大批的出租車調度站、揚招站和專用停車位,首批將建600個揚招站。
今日,交通委將在其官方網站征求意見,針對揚招站將如何建設、在哪裡最合適,怎樣建設符合市民的打車習慣等等問題,相關部門制定了征求意見表,市民可隨時登錄官方網站發表意見。
□相關新聞
3的哥入黑名單5年內不得從業
昨天,記者從市交通執法總隊獲悉,上個月,本市出租車行業共受理投訴1600件,其中拒載類佔六成以上。有3名嚴重違章駕駛員列入嚴重違章信息庫,違章信息保留5年。北京駱駝出租汽車公司、北京通順出租汽車有限公司連續2期在投訴率排名中出現。
據數據顯示,在3月份受理的1600件投訴中,其中拒載類1018件,佔總數的63.63%﹔不規范服務類291件,佔總數的18.19%。
根據交通委新出台的出租企業准入、考核、退出機制,企業投訴率高將被減分,若考核分數過低,將減少企業的經營指標,直至退出市場。
另外,北京北工出租汽車公司、北京龍之泉出租汽車有限公司、北京漁陽出租汽車集團有限公司的3名的哥,因私改計價器嚴重違規被列入“黑名單”,5年內不得從事出租行業。
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本版採寫京華時報記者黃海蕾