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退休官員出境游一路吐痰不聽勸 稱“我花錢了”【2】

2013年05月29日07:44    來源:新京報    手機看新聞

  國人出境游有哪些陋習?

  1 李勇 帶團時間:11年 線路:歐洲

  “走到哪裡痰吐到哪裡”

  飛機還沒有在悉尼的機場停穩定,旅游團中幾位坐在后艙的游客就急不可待地站起來取行李,前排的老外齊刷刷地扭過頭“圍觀”。三年前的一幕,李勇記憶猶新。

  中國游客沒有秩序,似乎是他在歐洲帶旅行團聽到的唯一評論了。但這不是他最難以忍受的游客陋習,他最不能接受的是游客隨地吐痰,因為在歐洲國家,隨地吐痰這種行為幾乎是絕跡的。一位黑頭發黃皮膚的游客在景點吐痰,就已經不僅僅反映個人素質問題,折射的是中國游客的形象。

  他記得一次帶團去意大利,團裡有一位東北的客人,據稱是退休下來的縣委書記,他走到哪吐到哪,在博物館裡吐痰,周圍的外國人投來異樣和鄙夷的眼光。看到這一幕,李勇馬上上前制止,這位客人並沒聽勸,還說“我花錢了,外國人咋毛病這麼多。”李勇隻好自己蹲下用紙巾把地上的痰擦干淨。“被老外圍著看,我恨不得找個地縫鑽進去。”

  李勇的公司還曾經收到過來自聖彼得堡一家酒店的投訴信,稱酒店按照40人、一人3顆准備早餐雞蛋,可到閉餐前又追加了80顆雞蛋。此后,這家酒店對中國游客採取了臨時措施,就餐的中國游客需要脫掉外套。“游客問我為什麼,我隻能跟他們解釋屋裡太熱。”

  2 華榮 帶團時間:10年 線路:歐洲

  “在景區大聲喧嘩”

  領隊華榮2002年開始就作導游,華榮認為中國游客在國外的景點大聲喧嘩容易造成不良影響,在景區、博物館、飛機上,都會有成堆兒的中國游客大聲說話聊天。一個團40人,即使38個人很有禮貌,隻要有一兩個人大聲嚷嚷,外國人就會認為中國游客的素質不好。

  中國游客還愛爭搶,不管吃自助餐、排隊等車、辦証件,隻要一個人搶,其他人就會跟著。華榮說在個別游客不良行為的驅動下,而且這個游客獲得了好處,其他游客會跟風,造成惡劣影響。

  華榮認為要給中國游客時間,去了解旅游的意義,去適應旅游文化。中國旅游發展時間短,很多中國游客還不懂得怎麼享受旅行,就涌向了陌生的國家,風俗不同、習慣不同也會帶來誤解。

  3 阿芳 帶團時間:3年 線路:東南亞

  “沒有秩序不排隊”

  帶了三年東南亞團的領隊阿芳覺得隊伍越來越不好帶了,中國內地游客在那裡“名聲不好”。

  阿芳對一次馬來西亞帶團經歷印象很深。在過海關時,一名游客沒有跟緊大家,而拉著同伴在海關關口拍起合影。“他還拿著那種大相機拍,海關的人直接就把這位客人扣住讓刪照片。”因為語言不同,阿芳隻能重新出關來處理這件事。

  “那個海關的人數落我,我真抬不起頭。”當地海關明確不能拍照,她在過關前就再三提醒所有客人,但還是出了這問題。“咱們的客人喜歡拍照,吃的也拍,看到牌子也拍,尤其喜歡在入境、出境的時候也留念。”她曾跟客人聊過這樣做的目的,對方說“這樣才能証明自己出國了”。

  此外,沒有秩序、不排隊、在餐廳吃早餐偷帶食物等,這些阿芳都見到過。(記者郭超)

  有一部分中國游客有一些陋習,但並不能代表全部中國游客的整體素質。作為行政主管部門,如果想要深入引導民眾文明旅游,應該再進一步做解釋工作,比如可以在其官網上制作各國風俗、旅游文明的提醒。

  ——北京第二外國語學院旅游發展研究院副院長王富德

(責編:薛白、李海霞)

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