春運改簽車票退票費20%

韓旭

2013年12月09日08:24 來源：京華時報手機看新聞

原標題：春運改簽車票退票費20%

　　2014年鐵路春運購票日歷

　　互聯網、電話訂票預售期為20天（當日可購日期車票）窗口、代售點、自動售票機預售期18天（當日可購日期車票）

　　昨天，中國鐵路總公司發布2014年春運期間火車票售票工作安排。據悉，2014年春運1月16日起，春運火車票預售期仍為互聯網、電話訂票20天，窗口、代售點18天，而春運臨客預售期增至25天。如改簽春運期間火車票，退票費也將提高到20%，期望以此降低佔票族的高退票率。

　　京華時報記者韓旭

　　□春運新規

　　春運臨客票提前25天預訂

　　中國鐵路總公司相關負責人介紹，2014年鐵路春運火車票的預售期與日常火車票的預售期相同。其中，圖定旅客列車互聯網、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發售2014年1月16日（春運第一天）車票﹔車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。

　　另外，春運期間加開臨客的預售期進一步提前。其中，互聯網、電話訂票預售期為25天，即2013年12月23日發售2014年1月16日車票﹔車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發售2014年1月16日車票。

　　改簽春運車票退票費20%

　　今年8月，鐵路部門實施了梯次退票方案，提前48小時至開車前不足24小時，分別收取票價的5%至20%不等的退票費。

　　但是，在去年春運期間，曾出現了一個新的群體——佔票族。他們手中握有多張車票，在臨近開車前方才退票，致使大量車票浪費，也引起眾多旅客議論和質疑。

　　對此，在2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。目的在於引導廣大旅客增強購票的計劃性，讓更多的車票能及時周轉到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大限度地利用。

　　12306手機客戶端今上線

　　繼本周五鐵總12306新版官網開始提供搶票功能后，從今天起，旅客又多了一種訂票方式——手機。即日起，鐵路部門官方訂票手機客戶端——“鐵路12306”正式上線免費供下載。這距去年9月鐵路部門稱將提供手機訂票系統的承諾整整過去了14個月。

　　正版12306客戶端採用的是“鐵路12306”應用圖標為藍白底色，上方為紅色的中國鐵路路徽，路徽下方標有“中國鐵路”字樣，免費下載使用。軟件主要包括“我的12306”、車票預訂、訂單查詢等幾大選項，旅客登錄后，可以查詢車次、篩選席別，確定車次並確定訂單后，旅客還可以在線完成支付。

　　此外，手機預訂車票與網站訂票一樣，45分鐘內必須完成在線付款，否則車票將重回“票庫”。

　　□特殊服務

　　務工者

　　臨客車票優先供務工者團體