探訪私人銀行：內飾奢華 提供防小三培訓

嚴密的安保、奢華的裝飾、外加一間布滿保險櫃的密室……大多數人提及私人銀行，腦海中浮現出的場景更多源自電影中的鏡頭。如今，為了爭奪日益增長的富裕人群，中國銀行業紛紛為有錢人“開小灶”——推出私人銀行業務，從普通的存取款發展到為個人進行資產管理，甚至延伸到高端的日常一對一生活服務。當然，這種高端服務，通常隻對金融資產幾百萬、上千萬元的“有錢人”。

上月初，招商銀行與貝恩管理顧問公司聯合發布《2013中國私人財富報告》顯示，湖北地區可投資資產為1000萬元以上的高淨值人士規模在2012年已超過1.7萬人，去年增量超過6千人。這意味著，在過去的一年中，平均每天有16位湖北人邁進千萬級富豪的行列。這些千萬富豪，便是江城私人銀行爭搶的主要對象。

私人銀行到底是什麼樣的？目前私人銀行有哪些業務？記者連日來，探訪武漢8家私人銀行，揭開私人銀行面紗。

記者探秘：入口隱蔽，內飾奢華

上周一，記者走訪多家銀行的私人銀行，發現不少銀行私人入口都頗為隱蔽。中信銀行的業務大廳內，並未發現明顯的帶有“私人銀行”字樣的標識，直到工作人員前來引導，才發現在大廳一側的“個人理財中心”入口旁，立有一塊窄小的指示牌，紅底黑字印著“私人銀行”四個字。

走進私人銀行大廳，厚厚的地毯、歐式的沙發、大廳頂部碩大的吊燈使這裡看起來富麗堂皇。牆上挂著色彩柔和的油畫，畫下立有透明的玻璃展示櫃，細看才知，櫃內陳列的均為百年以上的馬爹利藍帶。

剛剛落座，漂亮的工作人員就上前輕聲詢問是要喝菊花茶、咖啡、還是冰水。大廳背后的狹長走廊上設有數間理財工作室。工作人員介紹說，這是為了方便在室內對客戶進行一對一的服務。還有蘋果電腦，供客戶上網查閱信息。

在興業銀行武漢分行私人銀行大廈，除了設有一般常規洽談室、商務廳外，還配備了模擬高爾夫室、KTV 吧、健身房、淋浴間等各種功能廳。“客戶可以不定期在這裡舉辦PARTY，或其他私人宴請，也可以在這裡進行商務會談。”興業銀行武漢分行財富管理部經理錢凌玲介紹說。

增值服務：租球場、專家預約、防小三培訓

“對客戶的財務和資產進行管理，並不是我們唯一的工作內容。”建設銀行一位私人銀行客戶經理介紹，他們的服務幾乎囊括了客戶生活的方方面面。“比如客戶喜歡品茶，我們會把他們請去雲南請專家指導購買高檔茶葉，客戶喜歡自駕飛機，我們就會幫助他們加入海南的私人飛機俱樂部。”

中信銀行則在北京、上海、深圳等各大城市設有私人銀行客戶專屬高爾夫會所，為客戶提供多種優惠服務。一些銀行則計劃對富太太們進行“防小三”培訓，向她們傳授維持婚姻穩定的“秘籍”。

此外，私人銀行客戶往往會享有一些其它方面的“特權”，如代為辦理大醫院的知名專家預約挂號。機場專設貴賓廳，其供私人銀行客戶休息娛樂，並提供綠色快速登機通道等。

二代教育：幫助培訓子女、物色相親對象

值得注意的是，各行在爭相推出優質特色服務的同時，不約而同地將服務對象的范圍延伸至客戶子女，即常說的“富二代”。

代辦出國留學、組織海外游學已屢見不鮮。一些銀行針對不同年齡層的客戶子女推出了內容各異的服務。中信銀行“未來領袖”俱樂部為0-3歲的孩子准備了啟蒙音樂會、國學啟蒙等﹔對於18歲以上的，則提供理財培訓、化裝酒會、海外金融崗位實踐等服務。

招商銀行則為二代子女每年秋季舉辦青年精英論壇，為這些未來接班人提供更多的投資信息，並為其拓展互相交往的平台。興業銀行為富二代提供暑期夏令營的活動，豐富客戶子女理財、禮儀等方面知識。

在武漢本地生活的“80后”鐘鳴，從海外留學歸來，在參加私人銀行舉辦的幾次論壇后，除了了解財富管理話題外，“與同一環境下的人接觸溝通有了很多共鳴，獲得了許多投資的經驗。”

有趣的是，私人銀行也幫客戶子女物色對象。據武漢一家私人銀行理財經理介紹，“正在籌劃為這些‘二代’們舉辦一些交友活動，幫他們建立緣分”。

客戶分級：最高門檻千萬元，民企老板為主

享受這些奢華級的私人銀行場所及各種增值服務，沒有個幾百萬元身家是進不去的。在對本地招商銀行、興業銀行、民生銀行等幾家私人銀行的走訪中，記者了解到，不同銀行私人銀行的“入門級”標准，大都在資產數額為600萬元-1000萬元不等。值得一提的是，這1000萬元並非是指個人全部資產，而是指日均流水要達到1000萬元。

此外，對於已進入私人銀行的客戶，根據其資產數額的不同，銀行一般會將客戶劃分為3-5個層級，猶如金字塔一般，最頂級的客戶往往資產上億。層級越高的客戶，在私人銀行所享受到的服務就越專業、越精細。例如一些銀行根據頂級客戶的需求，為其聯系私人游艇俱樂部，全權代理游艇的租賃、購買事宜。有的一旦成為最頂級的客戶，支行行長將帶領團隊親自為客戶提供上門服務，內容包括量身定制理財產品、協助其進行財富管理。

在招商銀行武漢分行私人銀行，該行推出的“家庭工作室”，其服務對象針對投資資產5000萬元以上人民幣的超高淨值家庭。為這些超高淨值家庭資產制定專屬的投資和風險控制策略：如何財富保值、公司如何稅務規劃、跨境資產如何配置。

對於客戶數量及個例，客戶經理都閉口不談。記者幾經周折，從接近私人銀行客戶的人士那裡得知，武漢一家私人銀行曾為一位資產超千萬的房地產投資商，量身定制理財產品，並根據市場情況每年調整，使該產品收益率始終保持在高出銀行常規收益3%-10%的水平。投資人對銀行為自己定制的理財產品非常滿意。

據這位業內人士告訴記者，私人客戶主要以民營企業家為主，佔七成左右。另有職業經理人、企業高管、股東、自由投資人等。“大多數人覺得高端客戶以男性為主，其實不然，有些私人銀行女性客戶已超過男性高端客戶”。