在推出信用卡微信客服后的短短80多天,招商銀行(600036,股吧)日前再度宣布升級了微信平台,推出了全新概念的首家“微信銀行”。招行“微信銀行”在線客服顛覆了現有電話客服為主的服務模式,開辟了客戶服務的新渠道,涵蓋了業務辦理、賬戶咨詢、還款、投資、貸款、支付等多項業務范圍。同時,持卡人不僅可以實現借記卡賬戶查詢、轉賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、積分查詢等卡類業務,更可以實現貸款申請、辦卡申請、手機充值、生活繳費、預約辦理專業版和跨行資金歸集等多種便捷服務。
(責編:達昱岐、喬雪峰)