分享到人人
分享到QQ空间
网友反映中信银行信用卡霸王条款，如果客户想申请分期还款，必须先进行全额还款，并且在未进行任何通知的情况下，现在分期付款服务已经暂停。
12月3日，中信银行信用卡热线电话回答记者称，现在已经暂停办理主动邀约分期付款业务了，他们是进行了内部公告通知，确实并没有对外公布，具体什么时候能恢复此项服务并不清楚。想要申请，必须要刷卡后才能知道是否能获批。
投诉：中信银行信用卡擅停分期付款邀约
网友宋先生以@slashgun119的网名向大河网反应，为了解决资金流动问题，他在中信银行办了张信用卡。但当他咨询信用卡热线其分期付款的办理方法时，令他困惑的事情发生了。中信银行客服告诉他，他不够资格，具体的条件他们也无法回答。
宋先生说，当他再次拨打信用卡热线想确认他是否真的不够资格办理分期付款项目时，客服却说他们已经暂停办理这项服务了，具体什么时候能恢复他也不知道，这是他们内部的通知。就算以后恢复分期付款了，这项服务想要获批也必须以前三个月的全额还款作为前提。
“我们办理信用卡就是为了解决资金周转问题，如果可以全额还款了，还办理分期付款干嘛。”宋先生说，分期付款停止办理了是不是应该对外公布一下呢，只是进行内部通知，是不是侵犯了我们客户的权益呢。
网友算账：8000元如不分期付款则多出460元利息
网友@随影独舞说：“我最近也想办个分期付款，打电话给客服，客服说现在已经停止办理了？他们也没有对外通知，只是进行了内部通知，唉，现在的银行条款很是霸道。”
网友@庭院深深深几许说：“深有感受啊，中信银行真是办卡容易，还款难啊。”
网友@acmddg说：“中信银行没亲自用过，但是听朋友说不大好用的样子，网点少，脸难看。”
网友@苍然回眸说：“本想分期付款的，但是他们客服尽然告诉我要先全额还款才能有机会获批，如果能全额还款我还分什么期啊，苦逼啊。”
网友@迎风尿尿刮一脸说：“国有银行都一个样，别指望人家给你平头百姓服务，人家只认大客户。”
网友@洛阳飞雪说：“我也是中信信用卡的老客户，如果不让分期付款的话，我们会多付很多利息。如果我们用8000的话，按8000的90%分期，分6期还款，每个月的手续费是43.2元，6个月就是259.2元。但是如果不让分期还款的话，同样是8000元，按每天万分之五算，半年还完的话，利息一共是720，这样一算我们竟然多花460元。”
中信银行：先刷卡才能知道能不能分期
11月28日，大河网记者拨通了中信银行信用卡热线电话，在询问了记者的卡号后，客服告诉记者，他们现在已经暂停办理分期付款业务了，他们是进行了内部公告通知，确实并没有对外公布，具体什么时候能恢复此项服务，他们也不知道。
至于什么条件才能申请分期付款，他们只能说，三个月的全额还款是必须的条件，至于能不能获批，还要具体情况具体分析。
12月3日，记者再次拨通了中信银行信用卡热线电话，客服人员告知记者：“我们现在是接到通知暂停办理主动邀约分期还款的服务，要是想申请，必须刷卡后才能知道是否会获批。就是说，如果想申请分期还款必须要在刷卡后或者最终还款日3个工作日前递交申请，我们会酌情批准。” （记者 赵檬）
(来源:大河网)
