“管理层方面,虽然没有个人任务,但如果年终没有达到总行或分行派发的任务,有的支行行长也会被扣钱,有的支行行长一下就被扣几万块,甚至十几万元。”某股份制银行的业内人士陈小姐表示。
业内看法:高薪与“高压”并存
据业内人士介绍,银行工作有两个特点,导致管理人员压力大,一是银行是服务业,随着社会的发展,客户对服务感受的要求越来越高,投诉也越来越多,银行不少员工疲于奔波在处理各种投诉和改进中。另外,银行是直接与钱打交道的单位,涉及客户资金的事情都必须做到非常严谨。
对于大多数银行的业务人员来讲,所承受的工作压力都是非常大的,主要是因为银行给员工下达的任务指标非常重。这和成本有关,银行要保证员工有相对好的福利待遇,另外银行业自古以来已经形成了一个高收入的行业形象,员工成本较其他行业还是要高出许多。记者了解到,广州某股份制银行一个正式员工每年的人工费用在25万元左右,这还只是一个较低水平。“银行为员工付出得多,员工就要为银行业贡献得多,不然就会亏损。”广州某股份制银行从事人事管理工作的叶先生表示。
管理力度加大
擦边球难再打
记者了解到,在银行员工这一系列的存款等任务要求背后,是银行业本身所面临的各种压力。不少银行为了吸收存款等,不惜有针对性地“招贤纳才”,如此前曝出的上市公司董事长夫人到银行挂职当副行长、某行招新人被爆有众多“关系户”等问题。
有业内人士认为,银行在业绩方面的压力在这几年越来越大,存款增速变慢,“但是银行管理层是不会因市场环境而对一线员工放低要求,每年必须还要保持一定增速。”
一般来说,每年年底各家银行都会展开吸储大战,而今年,一季度都还没过完,各家银行争抢存款的架势已经拉开,大有剑拔弩张拼个你死我活的态势。而有媒体报道称有三家银行的存贷比已经出现“警报”。对此,专家分析认为,主要是由于一季度各大银行进行了大量的贷款投放,导致存贷比飙升,贷款额度一度紧缩,银行为降低存贷比,保证正常的信贷投放,不得不紧急吸收存款。
专家说,这几年,监管部门对存贷比等重要指标越来越敏感,管理和指导的力度也是越来越大,以前能打擦边球的,现在很难再打,所以存贷比一旦告急,银行都会想方设法提高存款规模。