农行北京亚运村支行积极推广K码支付业务

为打造智能高效的综合金融服务平台，不断改善客户支付体验，农行北京亚运村支行大力开展K码支付业务推广，通过全流程的贴心服务、直观个性化的操作流程图、新颖惠民的活动形式，使客户真切感受到了农行的“智慧服务”特色。

据了解，农行K码支付可让客户在不开通网银的情况下，通过在银行或商户界面填写银行卡号、预留手机号，在支付环节接收银行动态信息验证码进行身份验证，从而完成支付过程。整个过程无需客户携带任何外设设备，且规定了每日支付限额为1000元，快捷性与安全性兼具。

为提升“智慧服务”质量，农行北京亚运村支行加大了K码支付业务推广力度。该行一方面对网点客户经理、大堂经理、柜员进行分层次、分阶段的业务培训和服务场景设计演练，确保客户在业务办理的每一个环节都能体验到优质高效的服务。另一方面，该行精心设计了手绘操作流程示意图，以个性化的方式让客户对K码支付业务有直观了解并能迅速上手。据悉，该行还针对K码支付客户开展了惠民活动，客户使用K码支付方式在指定商户完成任意一笔大于100元的消费，即可获赠10元话费或等值购物券，很多客户主动要求客户经理和大堂经理协助操作，积极参与活动，K码支付方式受到热情追捧。