北京保监局：研究车险保单电子化改革

人民网北京1月30日电（记者 朱瑶） 昨日，北京保监局发文公布了2013年度监管工作会议情况，明确2013年保险监管工作重点和要求。据悉，北京保监局今年将稳步推进商业车险市场化改革，进一步研究完善北京地区商业车险条款，研究车险保单电子化改革。

会议明确，2013年北京保监局将重点做好五方面工作：一是稳步推进商业车险市场化改革。做好与全国商业车险改革的衔接工作，进一步研究完善北京地区商业车险条款，探索建立市场化的车险费率形成机制，研究车险保单电子化改革。

二是持续加强消费者权益保护。重点是健全工作机制，持续治理车险理赔难、寿险销售误导等问题。从明确承保理赔规范要求、做好信息披露、加强理赔人员管理和争取实现交管视频抓拍信息与保险业共享等四方面入手，系统规范车险前端展业行为和后端理赔服务。强化银保联合发文等规范制度落实，加强对产品问题的调查研究，推动保险行业协会尽快制定实施2013

-2015年寿险销售行为关键指标改善计划，研究治理寿险销售误导的治本之策。此外，还要加快研究从业人员分级管理问题，做好保险纠纷诉调对接工作，建立保险经营和保险机构服务评价体系，持续开展保险消费者教育。

三是切实防范化解行业风险。完善核心指标监管，改进信访投诉分析、信息平台数据分析等风险监测手段；加强寿险非正常退保、集中满期给付等风险隐患排查；修订和完善非正常退保、保险欺诈等风险的防范和处置制度，提升风险处置能力。

四是进一步规范市场秩序。抓住市场突出问题，明确重点公司、重点领域，加大查处力度；注重“回头看”检查，巩固检查成效；强化案件追责，提高市场行为监管的针对性和有效性。

五是促进行业提升核心竞争力。制定保险服务首都经济社会发展的工作方案，研究政府和公众的保险需求，推动供需对接。继续完善农险、健康险等经营规范要求，夯实行业发展基础。

会议要求全体监管干部继续认真贯彻落实科学发展观，加强作风建设，解放思想、转变观念、不断创新、扎实工作，使北京保监局的各项工作再上一个新台阶。