昨日,央视报道的“去哪儿网站销售假保险”事件引起广泛关注。央视报道称,有消费者在去哪儿网买机票并花20元购买了航班延误险,但在保险公司官网查询发现根本没这张保单。对此,昨日去哪儿网与太平洋保险均强调保险是真实有效的,事件因太平洋保险系统故障所致。但有业内人士透露称,假保单造假的风险小且成本低,制假者基本上稳赚不赔。业内坦言整个航意险市场很乱,乱在保险公司和合作代理商的合作管理模式上。
旅游网站爱“捆绑”卖保险
不少旅游网站都喜欢推出相关套餐产品销售保险产品。市民黄先生表示,自己之前也经常在旅游网站上预订机票,“网站在投保后会给我发一条短信,在机票价格后面备注(含保险),但有时候并没有更进一步的保险信息,尽管有时短信里会提到保单号码,但也从来没想去核实过。”
航意险暗藏利益黑洞
“整个航意险市场很乱,乱在保险公司和合作代理商的合作管理模式上。”业内人士坦言,不排除一些合作代理商网站先不投保,等到真正发生事故出险再跟保险公司进行“倒签约”,这样毕竟发生风险的概率是有限的,绝大多数不出险的保费就可以被合作代理商网站自留。“这种逆向选择在短期型意外险当中很容易出现,因为保险期限短,很容易滋生这类问题。”
业内人士坦言,这类假保单造假的风险小且成本低,“尤其是单次的短期险种,承保范围就是坐飞机的这一段时间,单次售价往往在20元一份,成本低,加上很少有投保人特意去检验真伪,所以制假者基本上稳赚不赔。”
投保建议
可查询保单号辨真假
有保险公司客服告诉记者,一般来说消费者在订票网站上购买相关的保险之后,系统会自动生成一个保单号以短信的形式发送给消费者,消费者只需要登录相应保险公司的网站或者拨打保险公司的官方电话客户进行查询就可以直接辨认真伪。
专家提醒,为了避免花钱购买没有保障的假保单,消费者应当将保费直接转账至保险公司。
此外,专家提醒消费者,不要购买外地公司的航意险保单和手工填写的航意险保单,更不要从个人手中购买航意险保单。(索冬冬 周慧)