华夏银行樊大志：用开发心态看互联网金融

人民网北京5月10日电 （吕骞）华夏银行行长樊大志10日在接受人民金融采访时指出，今天通过互联网来做金融是很正常的事情，应该以一个很开放的心态来看待这件事情。

樊大志表示，互联网金融对于商业银行最大的启示，就是告诉我们还有一个更好更便捷的渠道，提醒银行如何利用好互联网来更好地服务客户。

樊大志还表示，互联网金融最好的就是它的便利性，手续简单，交易方便，即时性，而且特别前期有很高的收益，这些都是银行要改变服务的一个重点，比如如何提高网银的速度，如何降低客户办各种交易的流程，怎么想办法开发出更多、更好、收益会更理想的理财产品。

但是另外一个角度，客户同时还要关注资金和资产是否是安全。大家感觉在银行办事很麻烦，流程很复杂，要很多证件，为了解决的就是信息安全和客户资产安全的问题。在此基础上怎么提高效率，是银行需要考虑的重要问题。

樊大志认为，利用互联网的思维去优化流程，让更多懂互联网的人服务互联网，用互联网的思维解决互联网的问题，这可能是银行要重点考虑。比如要加大科技投入，培养网上产品，尽可能地降低运营成本，把更好的收益让利给客户。

在谈到商业银行如何面对利率市场化挑战时，樊大志向记者表示，最核心的有两个关键问题，风险控制能力和综合服务能力。华夏银行服务客户的定位是中等规模的客户群体，把这个客户群体服务好，就能够面对利率市场化对银行的成本、盈利的挑战。