有上百万粉丝的著名音乐策划人王小山前天夜间发微博称,因不堪房产中介业务员的电话骚扰,千元悬赏链家地产董事长左晖的电话号码,昨天甚至公开了据称是左晖的手机号码,并承诺会给第一个提供电话号的人兑现千元奖金。
王小山公布左晖电话
王小山前天深夜发微称:“鉴于链家地产业务员每月电话骚扰20次以上,特1000元求其董事长左晖号码,以第一个提供者为准。得号后本人将在此公布号码,请任何需要推销产品者,每日致电推销。如左董事长换号,将继续悬赏1000元请知情者提供。十次换号以内有效,本人总金额愿出10000元。”而王小山昨天中午再次发微称,已经征集到左晖的电话,并公布一个以1390开头的电话号码。
上述微博被大量转发围观、跟帖人也纷纷跟着“起哄”,拨打该号码。有网友说该号码并非左晖本人电话;也有网友说电话一直在占线中;最终,有网友说电话已关机。
虽然电话已经公布,但王小山对左晖的联系方式展开“穷追猛打”的架势。昨天下午,王小山在微博中称:“鉴于左董事长可能有不止一个手机号,有能提供其他手机号码,并经确认确为左董事长本人使用的,1000元照付。”
左晖不发声明表态
记者昨天致电和短信左晖,均未得到对此事的表态。不过,链家地产相关负责人表示,晚些时间会在“链家在线”官方微博上就此事发表声明。
直到昨天18点20分,记者得到的答复是左晖决定不发任何声明。不过,记者获悉,链家地产昨天内部已启动了一项新措施,以降低泄愤事件重演的可能性。
此事缘起手机用户对房产中介销售方式的不满与泄愤,而关于做企业的态度,左晖一周前曾在微博表示:“整个不动产服务业都在摸索建立满足消费者的组织能力,链家作为其中一员,深知自己身上有多少毛病,同时也能看到巨大的市场机遇,愿与大家一起努力。”
■律师说法
“以暴制暴”涉嫌违法
北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌认为,上述事件作为互联网时代中涉及个人信息泄露的案例十分典型。邱宝昌强调,消费者这种因为无奈而采取的极端方式可以理解,但从法律角度而言是不行的。他解释:“首先是以金钱回报索取个人信息,涉及个人信息买卖。这种行为虽然在民法中没有明确规定。但一旦对泄露者的个人生活造成影响,将可能以受影响的严重程度判定是否触犯刑法第七条。”
邱宝昌同时呼吁,消费者 “以暴制暴”办法不可取。在实际生活中,各种网络营销占据着个人生活,公民的个人信息时刻存在不当泄露、无意泄露或是因泄愤而故意泄露的状态。“很多时候虽未违法,但受到影响,涉及侵权,暴露出相关法律法规不健全和不完善。除了刑事责任,还应该加大民事责任、行政处罚的力度。可以说,个人信息保护的立法工作已迫在眉睫。”
■新闻链接
年底电话推销骚扰升级
刚去中介转了一圈,工作人员晚上上门敲门看房;车险临近到期,保险公司每天早中晚不同时段准时问候…… 年关将至,来自不同行业的销售人员频频发力,短信、电话狂轰客户。
“天地间有一种叫雪,从天而降,落地而化;车险里有一种服务叫售后一条龙,在我部诞生……”小孙向记者展示着一条来自保险公司的温情短信。他的车险将于年底到期,每天都能接到三五个车险销售电话。据记者了解,保险公司获取用户信息的渠道不尽相同,但绝大部分来自4S店。由于新车购买的第一年通常被要求在指定保险公司上缴保费,保险公司很容易便掌握了客户的第一手信息。
相比保险公司的电话问候,登门拜访的房产中介让王女士一家感到极度郁闷。王女士告诉记者,自从在中介登记后,电话便响个不停,随着最近楼市回暖,甚至有工作人员大晚上敲门来看房,严重影响了自己的生活。
如果说车和房的信息泄露还能找到线索,那么来自银行或金融机构的问候却让吴小姐很不安。“有一次我说别再给我推荐这么高投资门槛的产品了,工作人员居然说我有这个实力。他们到底知道我多少信息?”吴小姐对记者表示。