33分钟
APP软件购票 刷新107次买到票
通过手机软件上网也能购票。1月19日晚,记者在APP商店(手机软件应用程序)购买了一个售价为30元,名为“买火车票”的APP。昨天9时55分,记者使用该软件登录,打算购买北京至盘锦的普通列车。
登录过程中,记者刷新了10多次,直到10时5分才进入系统。选择了T14次,正要尝试下一步操作时,手机提示系统忙。
10时25分,记者再次进入T14车次的操作页面,但在选择完席别、点击“进入支付页面”时,又出现了闪退。随后的操作过程中,系统不时提示繁忙,一直无法支付成功。
10时53分,记者开始购买北京到沈阳的动车,但刷新了21次才进入系统。随后,记者填好了出发地、目的地、出发时间以及列车类型等信息。11时,车票开始发售,记者经过32次刷新,选好了7时5分发车的D5次动车,准备进入下一界面时,系统再次显示忙碌。重新进行选择,如此反复17次后,终于进入D5次的席别选择界面,但是选完二等座后准备生成订单付款时,系统再次忙碌。直到11时16分,订单终于生成。根据规定,30分钟内需付款成功,否则订票将被取消。
登录网上银行支付也不容易,系统多次提醒称:“取得银行post提交入口失败”。11时28分,记者终于进入付款界面,按提示输入相关信息后,系统提示成功支付。
11时33分,12306发来购票信息,提示购票成功。
没买到
网络购票 刷票4小时总遇问题
昨日上午,记者登录“12306中国铁路客户服务中心”网站,订购2月8日北京到沈阳北车票。网站页面显示,北京到沈阳北的列车共有52趟,其中26趟为动车。
11时为动车统一放票时间,但网站页面显示放票未开始。
记者多次刷新,约三分钟后,车次栏后可预订按钮亮起。
记者首先点击预订K265次列车,页面显示有16张站票。记者输入乘车人信息后,点击提交订单,页面显示“尊敬的旅客,本次列车您选择的席别尚有余票0张,无座0张,目前排队的人数超过了余票张数,请您选择其他席别或车次,特别提醒”。记者刷新两次,但页面显示仍为无余票。
11时09分,记者刷新页面,原本显示无票的D11次动车显示有2张二等座票可预订。记者立即点击预订,页面上弹出蓝色方框,上面写有“很抱歉网络可能存在问题,请您重试一下”。记者关闭页面再次刷新,D11次动车已无票。
11时30分,记者预订D3次列车,页面显示有充裕的站票发售。记者在30秒内输入乘车人信息和验证码后点击提交订单,页面显示可订票。但点击确定准备进入付款页面时,页面显示“下单失败,网络忙,请稍后再试”。
从上午11时到下午3时,记者每隔半小时刷票一次,北京到沈阳北的列车,无论是普通车次还是动车组,均未能购票成功。