招商证券：以文化建设推动战略转型

　　随着监管思路的转变和互联网金融的冲击，国内券商的转型正在全面加速。在新的发展时期，招商证券以其具有声势的文化建设，引领和推动企业战略转型，取得了十分显著的成效。

　　招商证券前身为创立于1991年的招商银行证券业务部。历经20多年创业发展，公司综合实力稳居行业前列。2012年初，基于对资本市场发展趋势的准确判断，公司审时度势，率先提出新时期发展战略，确立了“打造中国最佳投资银行”的中长期战略目标，以及转型发展、创新发展、跨境发展三大战略途径。

　　两年多来，在行业全面转型、创新发展的大背景下，招商证券凭着战略转型的先发优势，积极推进落实各项战略部署，取得了令人瞩目的成绩：2013年，公司实现营业收入60.87亿元，同比增长30%；实现归属于上市公司股东的净利润22.30亿元，同比增长35%。与此同时，公司各项业务布局快速推进，体制机制进一步优化，干部员工的凝聚力、执行力显著增强，公司上下充满了“努力打造中国最佳投资银行”的正能量。

　　思想变革引领战略转型

　　企业变革难、转型难，在招商证券这样一家有着辉煌历史和深厚文化积淀的公司进行变革更难。转型必须先转思想、先转文化。招商证券管理层清醒地认识到了这一点，在推动公司战略转型的同时，启动了一场富有声势的思想大讨论，统一全员对新的战略目标和新的价值理念的认同。

　　2012年初，招商证券确立了“打造中国最佳投资银行”的中长期战略目标。新的战略目标意味着招商证券给自己提出了更大的挑战，如何使全体干部员工放下过去的成绩，认同这一新目标，是新战略启动工作的第一步。借2012年工作务虚会机会，公司组织40多名中高层干部就是否将“打造中国最佳投资银行”作为战略目标、是否要在优秀的基础上追求“卓越”进行深入研讨、深度剖析，并最终达成一致。在2012年工作会上，宫少林董事长号召干部“放下利益讲贡献、放下成绩找差距”，以高度的使命感和紧迫感，以强烈的事业心和责任心，为公司新战略而奋斗；王岩总裁兼首席执行官深入分析公司战略转型的必要性和重要意义，全面阐释新战略的目标、内涵和实现路径，并号召全员立大志，成大业，以创业的激情和豪迈气魄铸就招商证券更加辉煌的未来。与会200多名干部围绕公司转型的部署进行分组讨论，形成对战略转型的认同。

　　两次在中高层干部中间开展的深入研讨和激烈碰撞，深深触动了招商证券人内心深处锐意进取、敢于创新的文化基因，并最终达成了对新战略目标的“共识”，坚定了转型的信心，这种信心同时也转化为坚决执行的干劲。

　　在统一了全员对新战略目标的认同之后，紧接着是要形成全体员工为实现战略目标应有的共同价值观和行为准则。为此，招商证券于2012年9月起在全公司范围内开展了一场声势浩大、人人参与其中的企业文化梳理工作。在历时11个月的时间里，公司在专业咨询顾问的指导下对企业文化的现状进行全面、深入的剖析，找出存在的不足和改进的方向。在此基础上，公司通过访谈调研、座谈研讨、在线征集、文化研讨营等各种方式广泛征求全体员工的意见，并展开思想大讨论。通过反复的思想交锋与碰撞，招商证券最终在全员范围内达成“共识”，形成与新战略相匹配的文化理念体系，从价值观层面引导员工行为主动与新战略的要求一致。

　　统一战略目标、统一文化理念从根本上解决了全体员工的奋斗方向和思想保障问题。2013年以来，公司上下形成了“为战略而战”的积极氛围。

　　从顶层设计出发推动文化落地

　　文化落地是文化建设工作的重点，也是难点。在近年的实践中，招商证券最深的一点体会就是：开展文化落地工作不能只靠文化的手段，必须从顶层设计出发，与战略相结合、与经营管理相结合，才能将文化真正落在实处、发挥作用。近年来，公司着重开展了绩效文化、创新文化和协同文化的落地工作。

　　在“绩效文化”落地方面，公司从战略管理和人力资源管理入手，建立了考核评价、奖金发放、干部任免三位一体的绩效管理体系，增设“战略执行奖”，推动“绩效导向”的理念迅速根植于员工心中。

　　在“创新文化”落地方面，公司从机构设置、制度流程、激励机制、沟通机制、氛围营造等多个方面加强对创新的组织管理，并加大激励力度，将一些有突出贡献的创新项目奖励金额大幅提高，极大地激发了全员创新的积极性。在创新文化落地的过程中，招商证券一直主动地检测创新弱化背后的组织、机制等原因，通过扎实的管理改进，实现创新文化的全面落地。

　　在“协同文化”落地方面，除设立“协同共创奖”外，公司还在年度奖金裁量机制中增加对协同因素的考量，对不计较部门得失、主动协同的部门予以奖金倾斜。2014年，公司还将采取建立专业委员会、建立跨业务协同机制、优化协同流程等措施，进一步推动协同文化落地。

　　“主题落地模式”

　　聚焦文化建设工作重点

　　为使文化建设工作重点突出，避免平均有力，招商证券从2010年开始开展年度文化主题建设，并取得了较好的效果。招商证券对年度文化主题的定位是：针对公司发展过程中较紧迫、突出的经营管理和文化课题，一年集中研究和解决其中的一个，并与当年战略重点、经营管理、任务目标有机结合，通过系列配套措施的落地实施，推动经营管理优化，统一员工思想，提高组织的战略执行力。

　　特别是近两年来，招商证券的年度文化主题建设通过与战略执行紧密配合，形成自己的“主题落地模式”，并总结提炼了一套主题提炼和落地的工具模型。以近三年的文化主题为例：2012年是公司战略转型的开局之年，也是2012-2014三年战略规划的开局之年，如何宣导公司新战略、增强转型意识，成为年度文化工作的重心，于是公司确定2012年为“转型年”，文化口号为“创新求变，追求卓越”，围绕这一主题，年内开展了总裁访谈、创新业务培训、创新沙龙、寻找最佳实践等系列文化活动；2013年，在普及转型意识的基础上，落实战略部署、创造卓越绩效、实现“争先进位”的阶段目标成为公司的核心任务，为此公司确定“执行”为2013年年度文化主题，并提出 “争先进位，卓越绩效”的文化口号，全年重点建设执行文化，提升公司战略执行力；2014年是三年规划的收官之年，战略重心由“布新局”、“提能力”转向“竞优势”，战略转型到了必须有突破、必须上台阶的阶段，为此公司确定2014年为“转型突破年”，文化口号为“攻坚克难，协同奋进”，年度文化工作重点也将落在协同文化建设和攻坚氛围营造方面。

　　文化建设对战略转型的引领和推动效果，坚定了招商证券加强企业文化建设的决心。“接下来我们将重点开展文化入制工作，把价值观的要求逐步落实到公司的体制机制和规章制度当中去。”招商证券相关负责人表示。

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