昨天,在漢口火車站,許多乘客在排隊退票。記者金思柳 攝
3天內4000人退票 其中八成是當日票
“對不起,錢退光了,請大家在隔壁窗口辦理退票!”昨12點,武昌火車站第一售票大廳3號、4號退票窗口工作人員向旅客不停解釋:退票太多,4個小時就用完退票的現金,隻能暫停服務。
售票大廳共有23個窗口,其中9個辦理退票、改簽,有的窗口排隊旅客有40多人,比售票隊還要長。6號窗口有30位退票,其中25位是退掉當天的車票,其他4位退掉兩三天后車票,僅有1位辦退2月28日的車票。退票中,八成是廣州、深圳、上海、北京等熱門方向車票。
家住黃陂區的胡永平退掉了昨天武漢——廣州G1139的二等票。他說,這張高鐵票是網上朋友幫他買的,可前兩天老鄉又幫他買到今天的臨客,就把這張高鐵票退掉了。
武昌站工作人員說,這趟車是下午3點20分開,現在退掉,一般很難賣掉,畢竟缺票旅客很少當天再上網查票,高鐵又不賣站票,所以,有旅客一上車就看到車廂空著座位。
武昌站統計,近三天,辦理退票旅客在4000張左右,比平時多了近50%。
武漢鐵路部門介紹,旅客退票必須在購票地或票面始發站發車前辦理,開車前兩小時辦理﹔網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續,如已取出紙質票,必須在車站辦理退票,票額退到銀行卡裡,現場不退現金。此外,旅客必須攜帶身份証,需核實車票及其票面所載的有效身份証件與原件的一致性,票、証一致的方予辦理。(記者 左洋)
(來源:武漢晚報)