商戶刷卡手續費下調 銀行“以量換價”補損失

２５日商業銀行正式下調商戶刷卡手續費，按時完成商戶手續費新標准的切換。在激烈的競爭中，看似收益有所損失的銀行早已轉變思路，趁勢提升銀行卡業務發展，“以量換價”彌補損失。

中國農業銀行２４日晚１１點正式在上海數據中心調整系統，一個小時后，農行所有收單業務都開始採用新的刷卡手續費標准。

記者了解到，目前工、農、中、建、交等國有大行均已完成系統改造，不僅對手續費標准進行調整，還在此基礎上突出了各行特色，擴大競爭優勢。

農行為支持公益事業發展，將對公益類商戶刷卡實行“零收費”。光大銀行表示對公益類商戶及批發類商戶的入網標准進行調整。建行將在調整的同時，舉辦刷卡贈積分、消費折扣等各類促銷活動。

“刷卡手續費調整涉及發卡、受理等多個科技系統改造，而且還要和不少商戶重新簽訂商戶協議。”農行數據中心副總經理婁吉安表示，“雖然無法核算出具體的投入成本，但?實耗費了大量人力、物力。”

此前，商戶支付的刷卡手續費通常由發卡行、收單行、銀聯按照７：２：１的比例分成，而調整后，收益影響最大的無疑是發卡銀行和銀聯。

國家發改委有關專家透露，在差別化費率調整后，餐飲娛樂類、一般類、民生類及公益類四大類商戶刷卡手續費平均降幅超２０％，而商戶每年大約減輕負擔４０億元。

光大銀行相關負責人表示，該行下調幅度約為２５％，其中，餐飲娛樂類行業降幅最大，達到３７．５％。“此前餐館需要支付手續費率高達２％，商家可能暗地裡將成本轉嫁給消費者，或傾向於現金結賬，給消費者帶來不便，此次調整將改善這一局面。”

“以前，由於手續費率較高，商家往往都會以沒有ＰＯＳ機或ＰＯＳ機壞了做借口，減少或是避免刷卡。”金融問題專家趙慶明認為，在刷卡費正式下調之后，銀行卡刷卡業務增長速度有可能更快。隨著刷卡量的上升，客戶和銀行間的其他業務、金融需求也將變多。

中央財經大學銀行研究中心主任郭田勇表示，手續費降低會使銀行收入減少，但從長期來看，銀行應通過創新將蛋糕做大，爭取創收多元化。“手續費降低促使更多商戶增設ＰＯＳ機等支付終端，銀行可以爭取以量補價。”

數據顯示，截至２０１２年１２月末，全國累計發行銀行卡３５．３４億張，人均擁有銀行卡２．６４張。去年我國銀行卡消費持續增長，全年銀行卡滲透率達到４３．５％，卡均消費金額５８９４元。

“與發達國家相比，盡管我國刷卡業務近年來處於高速增長階段，但是刷卡業務仍有很大增長空間。”趙慶明說，對於銀行來說，必須加強產品調整和多樣化，增加單個客戶對銀行卡的貢獻，增加客戶和銀行間的黏性。

郭田勇表示，銀行需要利用此次調整，將信用卡的信用內涵做實，產品結構優化，提升服務質量，改變以往過高依賴佣金收入的狀況，加快發展互聯網支付、電話支付、移動支付、金融ＩＣ卡支付等新興支付技術。