[今日問政]兩會前夕“民間高手”建言公共安全

呂程平

2013年02月28日11:10 來源：人民網-地方領導手機看新聞

　　臨近兩會，相關部門加大了對公共安全的檢查力度，進一步落實各項安全責任。而在剛剛過去的春節長假，不管是節前的連霍高速大橋坍塌，還是節后山西洪洞縣曲亭水庫壩體坍塌事故，公共安全問題一再繃緊人們的神經。與此同時，在大陸的另一端，一場波及歐洲多國的馬肉風波正將歐盟引以自豪的食品安全監管體系推上風口浪尖。看來，安全無小事的道理在國內、國外都是一致的。涉及到人們生產、生活各個領域的公共安全工作，稍有不慎就可能釀成大禍，一個工作漏洞就可能毀掉“千裡之堤”，而近段時間幾則與安全有關網友留言，或許能給安全生產工作提供了一些啟示。

　　近日，武漢市一名曾是消防隊員的網友留言稱該市某醫院安全通道狹窄且擠滿病患，這位“每次進入火場都為慘狀心痛”的前消防戰士在留言中疾呼，如此消防條件，“萬一發生火災，后果不敢想像！”。另一位留言網友同樣來自湖北，是位長途大巴司機，“每次行程1000公裡左右，車上隻有兩名司機，很多時候都是疲勞駕駛”，他希望大巴車上能配備3-4名司機，確保人員安全﹔食品安全話題也同樣被網友提及，一位河南的網友報告說，當地一廢品收購站旁有一家制作麻辣食品的黑作坊，希望有關部門盡快管管。這些留言都得到對口部門的積極回應。黑作坊在留言的第二天就被取締，存在疲勞駕駛和火災隱患的單位都進行了整改。

　　如上網友留言的前兩條有一個很有意思的特點，都是相關領域的“專業人士”投書，或是借助專業知識和“不得不說一說”的良知，或是根據親身的工作經驗獻身說法，自爆命門。這樣的專業留言不僅敘述有理有據、一語中的，更能敏銳地指出生產生活中不為重視或不為所知的問題。后面一則留言則是更為常見的，即留言者就身處事發現場，有便利的條件持續獲取信息。如果說第一類安全留言是“高手在民間”的話，第二類則可以用“人民群眾的眼睛是雪亮的”來概括。這樣的從各個角度出發的安全類留言，直指存在於社會生活各個角落的“蟻穴”，在安全問題尚未達到臨界點之前將關鍵信息傳遞給有關部門，真正做到了“防患於未然”。

　　公共管理中有個說法叫“有預見性的政府”，大致是說要設立危機預警機制，開拓社會信息來源，建立社會運行狀況監測體系，把危機消滅在萌芽狀態。在各類公共安全問題管理上，這樣的概念同樣適用。安全問題遍布社會運行的每個細微之處，而職能部門的人力、精力卻是有限的。在這樣的情況下，依靠群眾就顯得十分重要。而在一定意義上，網絡問政平台中的安全類留言正發揮了“危機預警機制”的作用。借助網友在知識結構上或在時空結構上的有利條件，通過網絡問政平台的信息實時傳遞系統，職能部門極大地擴展了信息來源，為採取行動爭取了寶貴的時間。

　　禍患常積於忽微。如果安全問題在其忽微狀態時就及時被扑滅，不知能挽回多少可貴的生命財產。希望通過網友和職能部門的共同努力，來構建一個更加安全、和諧的社會。