粵全國人大代表接聽熱線:心情復雜

“你反映的學院專業設置和社會脫節的問題，一定會幫你反映。”“歡迎你到惠州來旅游，放鬆心情！”“你的案子雖然已經結案，但我會以人大代表的身份關注一下。”……27日晚，雖然預告的代表熱線時間是晚上7時-9時，但從27日晚上6時50分開始，羊城晚報的熱線電話就一直響個不停，一直到9時30分，電話鈴聲仍此起彼伏。在接聽熱線的兩個多小時裡，三位在粵全國人大代表耐心傾聽，認真記錄，對於一些不能現場及時解答的問題，都把聯系方式留給了對方，答應將來繼續跟進。

金羊網記者 周聰 攝

朱列玉：經常答復群眾來信

因為律師的身份，朱列玉代表被點名接聽了很多反映群眾利益訴求的電話。在電話裡，他更多地是以專業的身份答復來電，並提供解決意見。

此外，作為一名人大代表，朱列玉把許多他認為可以在職責范圍內解決的問題認真做了記錄，比如，廣東某地級市下面的一個村民打來電話，反映自己所在的村的水田被村干部私自填平賣給富商作為他用。朱列玉說，如果情況屬實，這肯定是違法的，他會跟進這個事情。

特別的是，在27日晚的熱線接聽開始前，來自廣州越秀中路的一位署名朱緣生的老人給朱列玉寫了封信。在信裡，這位老人講到了自己關心的十大社會問題，並提出了自己的建議。其中，他對現有的退休雙軌制提出異議，並使用了時髦的網絡語言“坑爹”來形容他的不滿。雖然熱線被打爆，這位老人還堅持撥通熱線，並與朱列玉進行了對話，朱列玉在電話裡贊揚朱緣生的信寫得好，並表示會認真對待這些建議，在自己將來的議案中作為參考。

黃細花：聽到想調研的題目

在“指名”要求黃細花接聽的眾多來電中，有一個讓她特別唏噓。這是一對姓陳的廣州“失獨”夫婦。這對52歲的夫妻在2004年，因為一場車禍失去了獨子。“我們倆差點就瘋了。”因為長期的心情郁結，最近陳女士被診斷出癌症。

“當年我們響應國家‘一個最光榮’的號召，打掉了第二胎﹔現在，我們失去了唯一的兒子，每個月隻有國家補貼的150元。夫妻雙方的退休金隻有2000多元，病都不敢看。現在夫妻兩個住院還可以互相給對方簽字。以后一方先走了，剩下的要怎麼生活？”對於像陳家這樣的“失獨”家庭，黃細花充滿了同情，她一邊接聽電話，一邊不斷安慰兩夫妻，要注意身體。

“‘失獨’家庭是我這兩年正在關注的問題。今天通過‘代表熱線’這個平台，正好聽到了他們的聲音，很感謝他們的來電。”黃細花告訴記者，作為失獨家庭，他們最需要解決的就是養老的問題。陳家夫妻也提到，希望政府提高對失獨家庭的補貼，從150元/人/月，提高到800到1000元﹔同時希望國家能出台對“失獨”家庭的政策，讓他們能老有所養，在進公辦養老院等機構時，能享受優先待遇。黃細花表示，她會仔細考慮這些建議，也會針對“失獨”問題做進一步的走訪和調研，在適當的時機提出專門的建議。

在接聽的熱線來電中，胡女士反映因不“上環”導致1歲多的孩子上不了戶口的問題，也引起黃細花的關注。“身邊也有很多人跟我反映‘上環’的問題，一個人連自己的身體都不能自主對待，確實不應該。”黃細花表示，今年全國“兩會”，她可能會提出取消“上環”與入戶、“上環”與入學相挂鉤的建議。

賀優琳：准備11個問題進京

27日晚，“憂民哥”賀優琳被點名接聽了數量非常之多的關於教育話題的電話。其中，受廣州中考新政影響較大的廣州家長“組團”撥打熱線電話，表達了自己對新政的反對，要求實行“老人老辦法，新人新辦法”的“三年過渡期”。對此，賀優琳代表表示，中國教育的現狀有很多弊病。昨晚熱線接聽完后，他說，自己的心情很復雜，就是因為從中看到了很多的“被折騰”。

對於廣州家長集中反映的中考新政問題，他認為，這主要是一個教育資源公平的根源問題，在他看來，如果所有的師資配備都是同樣優秀的話，所有對於教育的爭論都會休止。他說，作為一名校長，自己常挂在嘴邊的一句話就是：“如果你不熱愛教育的話，請你千萬別混進教師的隊伍裡。”但現在的情況卻是，老師待遇差，留不住人才，更吸引不了人才。在來電中，一位廣東某山區的老師打來電話，說自己堅持了半個小時才撥通電話，就是要向賀優琳反映山區教師待遇差的問題，她說，雖然自己拿著2000元不到的工資，卻在迎接某位省領導的調研中，要違心地說自己的工資有4000元。

今年，賀優琳准備了11個問題帶上北京。其中，他還要繼續提學前教育納入免費教育的建議，還有關於“還利於民，還利於地方政府”的分稅制的改革建議。“去年，財政部和教育部給我的答復，我都‘不滿意’，今年再繼續提。”