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分享到QQ空間22個月的寶寶吃了9個月的美素麗兒
杭州爸媽們出離憤怒卻又無奈
目前杭城超市已下架所有“麗兒”。隻登記，不退貨
本報首席記者 李陽陽 本報實習生 楊漸 張呂軒
號稱荷蘭原產進口的美素麗兒奶粉，被曝產自蘇州，摻過期奶粉、改保質期。昨天上午，看到央視曝光消息后，杭州的家長們坐不住了。不少家長向本報反映，自己家寶寶吃的就是美素麗兒奶粉，這可咋辦。
截至記者發稿，杭州各大超市已經找不到美素麗兒奶粉的蹤影，要麼草草下架、要麼表示沒賣。但是家長們找到超市退貨時，卻被告知產品暫不退貨。而美素麗兒奶粉在杭州的總經銷商，也無法回答出奶源的來源。
22個月的寶寶，吃了9個月的美素麗兒
市民何小姐的寶寶快22個月了，一直都是吃美素奶粉。“一歲之前，是混合喂養的，當時吃的是美素佳兒，后來1歲以后，超市推銷員建議我改買美素麗兒，說不含糖，口味清淡，更適合寶寶。” 何小姐回憶說。
為了寶寶，何小姐聽信了推銷員的建議，然而她萬萬沒想到的是奶粉存在問題。到昨天，何小姐的寶寶已經吃了9個多月的問題美素麗兒奶粉，家裡現在還有4罐半，而她最擔心的就是寶寶的健康。“花的錢就算了，可現在超市都說不出奶源來自哪裡，我們還怎麼有信心？”
周小姐的寶寶9個月了，最近也喝上了美素奶粉。“當時超市裡有美素麗兒和美素佳兒，我問推銷員有什麼區別，她說都是美素，無非一個歐版一個中國版，我想想肯定歐版的標准要高些，所以就買了美素麗兒。”昨天，周女士知道奶粉出問題的時候，兩罐美素麗兒奶粉已經被寶寶吃完了。
相比較何小姐、周小姐，王小姐還算幸運的，她前兩天剛買了罐美素麗兒奶粉，准備給3個月寶寶在母乳不夠時補充吃的，還沒有拆封，就聽到了奶粉出問題的消息。“當時在那麼多奶粉的牌子裡選來選去，覺得美素口碑還不錯，所以在進口超市買了一罐備用，幸虧沒給寶寶吃。”
杭州大廈緊急下架，杭城各大超市已無“麗兒”蹤影
昨天，記者聯系上的幾位媽媽所購買的美素麗兒都來自同一個超市——杭州大廈C座地下一層LSE超市。“雖然價格不便宜，但為了寶寶還是咬咬牙，買個安心，但真沒想到。” 何小姐抱怨說。
昨天下午，記者趕到了杭州大廈C座地下一層LSE超市，在嬰兒奶粉區，美素麗兒奶粉貨架上空空如也。值班工作人員介紹說，上午看到新聞，超市就主動下架了。
隨后，記者又來到了位於建國北路的樂購超市(河濱店)，奶粉區的貨架上，記者仔細找了一遍並沒有發現美素麗兒的奶粉。“我們門店沒有美素奶粉，其他門店也沒有，我們樂購整個系統內都沒有。”一旁的導購員說。
在沃爾瑪鳳起路店，記者表明想要購買美素奶粉，導購員表示他們門店沒有這個品牌。“我來超市工作一年多了，一直都沒有美素產品上架，別的門店有沒有我就不知道了。”
記者又來到了世紀聯華鳳起店，找了一圈同樣沒有發現美素奶粉。工作人員告訴記者，世紀聯華前段時間還在賣美素，但不知后來什麼原因就全部下架了。
而在萬象城地下2樓的OLE超市裡，記者也沒有找到美素奶粉。工作人員說法和世紀聯華的很像，之前是有賣過美素麗兒的奶粉，但至於現在為何不賣了，工作人員表示不知。
在大關的歐尚超市，記者找到了美素的奶粉。不過並不是“美素麗兒”，而是“美素佳兒”。
顧客退貨被拒，超市解釋目前等通知，先登記
昨天下午，記者在杭州大廈C座地下一層LSE超市的服務台，不時可以看到有顧客提著美素麗兒奶粉要求退貨，但都被超市婉拒。
對此，超市值班負責人解釋說，沒有接到相關部門通知。“我們問過工商部門了，他們那邊也在等通知，所以我們現在不能退貨。”不過，超市方面表示購買了美素麗兒的消費者可以先登記，有處理結果后會第一時間通知。
對此，消費者胡先生表示無法理解。“不管奶粉有沒有問題，我現在對購買的產品不滿意，要求退貨為什麼不行？”不過，工作人員解釋稱已經過了有效退貨期。
昨天，記者也以消費者的身份聯系了杭州大廈質管部門，相關負責人再次重復了同樣一句話：“沒有接到通知，只是先登記。”不過，工作人員給記者出示了一份“中華人民共和國出入境檢驗檢疫局的衛生証”以証明美素麗兒奶粉沒有問題。
同一罐“麗兒”兩層標簽，外層標簽“營養成分”豐富許多
記者拿到了一罐消費者從杭州大廈購買的美素麗兒奶粉，鐵罐包裝，上面全部是英文，中文標簽是貼在上面的。產品給人感覺洋味很重，不少消費者也表示，正是純洋文給人一種原裝進口的感覺。
不過，仔細一看，記者馬上發現了疑問：罐體的中文標簽有兩層，費力揭開發現，兩層中文標簽看似一樣，而實際內容有很大的差距。
在營養成分表中，外層標簽比裡層標簽多了很多項：維生素B1、維生素B2、乳糖……而在內層的標簽中都沒有這些成分。
而兩張標簽的進口商居然不一樣，裡層進口商是蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司，但外層進口商是璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司(原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司)，地址都是蘇州工業園問潮街29號。
杭州地區總經銷商稱，奶粉是從上海進來的
據了解，杭州市場上的美素麗兒奶粉的總經銷商是杭州鼎豐實業有限公司，這是一家嬰幼用品公司，代理了很多國外品牌嬰兒用品。
昨天傍晚，記者趕到時公司已經下班。記者電話聯系上杭州鼎豐實業有限公司一位負責網絡銷售的女子，她在電話裡介紹說，杭州市場上的美素麗兒奶粉都是由上海總經銷提供的。
但記者看到，在杭州大廈購買的美素麗兒奶粉罐的標簽上顯示，進口商是璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司。而在由杭州鼎豐實業有限公司提供給杭州大廈的衛生証明上顯示：產品名為璽樂天賦美素嬰兒配方奶粉，原產地荷蘭，起運地比利時，目的地同樣是蘇州。
杭州美素麗兒為什麼會來自上海呢？負責人借口自己分管網購，不了解情況為由轉移話題，並稱可能確實來自蘇州。
然而，蘇州質監部門的說法是，早在2012年12月，璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司的生產線就已經被查封了。杭州又如何從蘇州進的美素麗兒奶粉，奶源到底是哪裡？但是對方只是強調公司5點已經下班。
