寬帶營銷進入戰國時代 “優中選優”不能隻圖便宜
地攤價的寬帶可信嗎?
聯通、歌華、方正、網通、京信……辦理寬帶入網業務的公司就像網絡升級的速度一樣快地發展起來。在很多小區門口,一張桌子、一塊牌子,辦理寬帶入戶的推銷人員,和房屋中介一起,形成社區一道“風景”。不過專業人員提醒,選擇寬帶,要有風險意識。“優中選優”,不能隻圖便宜,要考查公司的規模與資質,想穩妥,還是要到正規公司的營業部去辦理。
居民說
現在用著還可以 擔心以后出問題
“原來隻有聯通一家能辦,還要到營業廳排隊。現在一下多起來,像房屋中介公司一樣,在小區門口也擺上了攤……可有些公司我們都沒聽說過,價格雖然便宜,可哪敢買呀!”家住豐台區彩虹園小區的林志梅女士說。
昨天上午,記者來到彩虹園小區,看到1區大門外支著一塊大牌子,上面寫著“京信寬帶”周年慶典,還打上了25M、15M、5M套餐的資費。25M的套餐買一年送一年,一月合98元,買兩年送兩年,一月合96元﹔相比聯通,寬帶網每月100元,才4M的網速,誘人的價格吸引了不少居民。
在一旁的業務員推介說,“我們搞優惠活動,一直到7月31日都是這個價格,而且要入網,還可送電子產品。如果轉網(從其他網轉入京信),還可免費贈送網時。”
“我們公司就做豐台區的小區,很安全,都是光纖入戶,半個小時就可以安裝完。如果不信,我們可以免費讓您試試。而且我們公司就在豐台區,我們跑了,公司也跑不了。” 對於用戶的安全性,業務員說絕對沒問題。
記者撥通了京信寬帶的咨詢電話。一位女業務員說,公司已運營五六年了,有資質,業務還涉及了西羅園、草橋等20多個小區。沒出過任何問題。保証是一對一的光纖獨享用戶。
在彩虹園小區,一位已安裝了京信寬帶的居民說,目前用著還挺快的,但不知道今后會怎樣。“別像以前的美容卡似的,還沒用完,公司就沒了……”這位居民有點擔心,隻選擇了買一年送一年的服務。
用戶說
小公司混戰可從中選優
家住西羅園某小區的居民常軍說,一年前,他選擇了在小區門前貼出小廣告的方正寬帶,安裝了ADSL獨享業務,原來是4M,現在升級到8M了,買一年送一年,每個月合60多元錢,挺便宜。
常軍就是搞電腦設備的。所以對寬帶比較了解,“隻要共享的小區寬帶,就會隨著用戶的增加,網速減慢。ADSL就好一些,基本還是穩定。”他說,現在90%以上的“地攤”網絡公司,都是從聯通等一些大公司購買的業務。打個比方,大公司就是個蓄水池,小公司在蓄水池上安裝個水管,引出一部分水。然后,再把水分給用戶。用戶用起來當然不如從大公司的蓄水池直接引的水量大。
常軍說,隻有極少的小公司,會直接從大公司直接把線路引用其用戶。所以,常軍雖然用了比較便宜的寬帶,但也是權宜之計,反正這類公司有的是,競爭激烈就會拼價格和服務,不行再換公司。
物業說
准入即放行 質量不保証
記者撥通了石榴園附近某小區物業公司值班員的電話。值班人員說,京信在小區門口擺攤辦理相關業務,與小區物業無關。但這家公司有相關的資質証明,所以其業務進入小區,物業也無法阻攔。但其是什麼性質的入網,能否保証其承諾的網速,物業也無從知曉。
專業說
應通過正規渠道辦理升級
記者撥打了聯通寬帶客服電話。據介紹,現在的寬帶有兩種,一是共享,即小區寬帶網,這種網站用戶越多,速度越慢。例如,100兆的網速,如果10戶共享,每戶就是10兆,如是100個用戶共享,每戶就剩1兆了。另一種是獨享,即通過電話線的ADSL,這種寬帶是一對一的,如果申請的是20兆,就會穩定在20兆。
據介紹,目前聯通正在辦理相關的升級業務,小區寬帶以物業為單位申請升級,ADSL個人業務可直接通過官網,或到營業部申請。如認為小區寬帶速度慢,也可申請撤消,並改辦ADSL。
“最安全的辦法是到正規的營業部進行辦理,而不是輕易相信門口的地攤。因其情況不明,很難保証用戶的質量。”咨詢人員提醒。
業內說
“一包三年”需小心謹慎
一位寬帶行業內部人士透露,寬帶傳輸首先需要有大容量的光纖電纜網絡,屬硬件設施,需要鋪設在路面下的管道中,或架設在路面的線杆上,一些規模較大的寬帶公司早在道路建設時已將纜線鋪設完成,有較豐富的寬帶硬件資源。一些規模較小的寬帶公司在這一方面卻不具備優勢,需要與大公司協商以獲得纜線資源,客觀上增加了這些公司網絡環境的不穩定性,而且一旦出問題,很難在短時間內解決。
同時,本市還存在著一些專屬小區內部的社區寬帶,這些社區寬帶往往是一些小寬帶公司或個體經營者與小區物業達成協議,獨自開發該地區的寬帶資源,並以極低的價格銷售給居民,存在著較高的斷網幾率。
在經營策略上,網絡資源不穩定的小公司通常以標榜“高網速和低價格”來贏得消費者,通常做法是以“買得越多越便宜”為促銷方式,即打破以往寬帶公司半年期、一年期的購買期限,而增加為兩年期、三年期等,購買時應該格外小心。 記者 龍露