佩思納：了解當地的市場與需求成為海外立足關鍵

人民網6月6日電 北京時間6月6日，2013年財富全球論壇在中國成都舉行，全球政商領袖匯聚成都，聚焦中國國內經濟的演進、中國西部地區的發展以及中國在全球視野中所扮演的新興角色。聯合博姿執行董事長斯蒂夫羅·佩思納先生發言稱，企業能夠了解當地的市場，了解當地的需求，並能接受當地的環境，是立足海外的關鍵。

佩思納說，聯合博姿在歐洲的一個小國家發家，我們如果要走到外面去，一定要接受其他國家，我們每個客戶的感受是不一樣的，但是到最后如果當你在嘗試著要保持一定的一致性，特別是在原則上，然后要去理解現狀，同時還要接受必須要對當地的本土市場進行適應的過程當中，這樣的話你就不用改變太多了。你展現出來的方式可能會不一樣。很多年以前博姿，當時想進入台灣和日本，但卻沒有成功，原因因為當時博姿的概念主要還是沿用了在英國的概念，特別是我們在東京開的連鎖店都沒有成功，在這些國家我們的連鎖店現在都已經撤出，在泰國也是如此，當時虧損得非常厲害，我們也理解，當泰國的博姿連鎖店可能吸引當地的顧客，我們就說我們要做出改變，我們要重造我們的公司。我們就沿用了這個邏輯，然后還是用我們相同的產品，還是用了同樣的品牌名稱，這樣就取得了成功。現在我們在泰國的連鎖店開得非常成功，現在如果去我們泰國門店的話，你會看到我們店面的顏色也非常多樣化，這樣就是去迎合了當地顧客的習慣。所以你看到我們，特別是我們售貨員和顧客的那種關系，他們之間的互動也和在英國非常不一樣，這就是一個例子。

我們在所有的國家取得的成功，隻有一個地方我們是選擇了離開。當地人們的關系是至關重要的，我們不管去哪個國家，去哪個市場，比如說我們在埃及，在埃塞俄比亞，我們是那裡最大的醫藥分銷商，在土耳其我們也非常的成功，即使在過去，昨天我們都非常成功，所以不管我們去哪裡，我們都非常有信心，因為我們能夠了解當地的市場，了解當地的需求，並且我們能接受的環境。另外一點就是如果你不適應當地的環境，那就會受到懲罰。您需要與當地的人們一起。第三您要有信任，您要有一個一致性，使您的服務要有一致性。我要說的是，這樣的一個與當地建立的合作伙伴關系，對我們來說是最有價值的，如果沒有這樣的合作伙伴關系，我們沒有辦法取得成功，因為這些人他們具有很好的價值，他們了解當地的市場，這也是我們在中國要做的事情。