“美國清涼油”成“母嬰聖品” 海淘還有多少風險?
小蜜蜂的毒性或許並不那麼高,但這款被不少海淘網站稱為必備的母嬰產品其實也並不適合兒童使用。在美國的一家藥店網站上,其功效被描述為“具有出色的消炎消腫止痒及修復的功效”。這一產品的使用人群是2歲以上的兒童和成人,涂薄薄一層於患處,一日兩次,2歲以下嬰幼兒使用建議咨詢醫生。
專家認為,商家存在夸大宣傳之嫌,這說明,海淘的風險往往被很多人忽視。中國電子商務研究中心的數據顯示,大約1800萬的中國網上購物者是跨境“海淘”一族。尤其在對國內不少嬰幼兒產品信任不強的環境下,中國媽媽成了海淘的主力軍。
然而,海淘的風險卻是雙重的。上海泛洋律師事務所律師劉春泉說,一方面,以個人郵遞方式入境的產品未經質檢部門檢驗,質量缺乏保障﹔另一方面,海外代購人、代購網站和消費者如果沒有申報稅款,可能面臨法律風險。而且,通過海淘渠道購買的產品在出現質量問題時也令消費者面臨啞巴吃黃連的尷尬處境。
由於飲食習慣、營養需求不同,適合國外嬰幼兒的奶粉等產品並不完全適合中國寶寶。香港食物安全中心此前就曾公布發現四款日本嬰兒配方奶粉“缺碘”,專家指出,與日本當地飲食習慣匹配的日產奶粉並不適合中國寶寶。
記者發現,盡管不少海外網站實行免費退換貨的政策,但一旦出現質量問題,中國消費者想要退換貨物並不是一件易事,支付的成本巨大。而目前國內大部分品牌專櫃都不接受在海外市場銷售的貨物售后服務。
而當產品遭遇召回,這一問題就顯得更為尷尬。上海市萬達律師事務所律師張蘭表示,“海淘”的原產國宣布召回,國內的消費者都有權利申請召回。“但是這種召回的法律關系是在境外發生的,所以也隻能走購買時的渠道申請召回。這對於國內消費者來說,不僅維權流程長,商品遞來遞去、舉証也很麻煩。”
(來源:新華網)
![]() |