紅包，錢包，牢靠最重要（金海觀潮）

　　■銀行業務早就實現了電子信息化管理，這樣的系統仍現“內鬼”，暴露出銀行內部管理不嚴密、內控機制有漏洞。對儲戶來說，存款安全是最基本的安全，在加強內部管理、完善內控機制的同時，銀行還要清理“門戶”，鏟除不當牟利的土壤，確保合規經營

　　這個春節，親朋好友拜年多了新節目——“搶紅包”。一個紅包塊兒8毛錢正常，幾元是“大包”，偶爾碰到個10元以上的，就算是“豪包”了。雖然“含金量”不高，但圖的是喜慶和熱鬧，男女老少齊上陣，你來我往搶不停，確實給過年增添了不少樂趣。而借助“紅包大戰”，互聯網金融和移動支付也得到了快速普及與推廣。我身邊不少中年同事和朋友，平時連“支付寶”都不用，就是為了過年能跟大家一起搶紅包、發紅包，才開通了手機微信支付，不知不覺成了互聯網金融的新用戶。

　　不過，“搶紅包”也隱藏著一些風險。就在春節期間，出現了以送“AA紅包”形式欺詐騙取錢財的情況。警方提醒，收紅包是不需要輸入支付密碼的，凡是需要輸密碼的“紅包”都是騙局。微信運營商也表示，將對這類騙局進行監控和清理，為用戶創造更好的使用環境。

　　像“紅包”欺詐這類的騙局，人們隻要加以留意、保持警覺，就能夠看牢自己的錢包，避免上當受騙。然而，還有一些危及百姓錢包安全的隱患，單靠個人力量很難識破和防范。比如，近期一些地方發生的銀行存款“消失”案件，很是令人匪夷所思，讓不少儲戶感到惴惴不安。

　　在很多人看來，銀行防范嚴密、固若金湯，把錢存到銀行是最保險的，怎麼會出現幾百萬元甚至上億元的存款不翼而飛呢？據有關部門介紹，銀行存款“消失”有幾種情況：有的是銀行外部人員冒用客戶名義盜取存款，有的是銀行內部員工與外部人員勾結詐騙，還有的是銀行內部員工利用職務之便竊取客戶信息，偽造客戶身份盜取存款。可以看出，除了“外賊”單獨作案外，其他情形均與“內鬼”有關，儲戶存款“消失”，銀行難辭其咎。

　　按理說，銀行業務早就實現了電子信息化管理，工作人員的每一筆操作都會留下印跡、有據可查，營業場所還安裝了攝像監控，誰存款誰取款一目了然。這樣嚴密的系統仍有“內鬼”出現，暴露出銀行內部管理不嚴、內控機制有漏洞。盡管每一筆操作都有據可查，但很可能沒人去查﹔盡管存款取款一目了然，銀行卻很可能視而不見。甚至，當客戶反映業務辦理中的一些問題時，銀行仍在“護短”。

　　前不久，有客戶去銀行辦理轉存款業務，最后發現少了1萬元，而這筆錢竟被打到了工作人員自己的賬戶上。銀行給出的解釋是疏忽了，工作人員不小心刷了自己的銀行卡，把客戶的錢誤轉到了卡上。這樣的解釋，實在是沒有多少說服力。試問，在上崗工作時間，工作台上怎麼會出現個人的銀行卡？一邊忙著為客戶辦理業務，一邊用自己的銀行卡收賬轉賬，這允許嗎？上班時間工作人員不許干“私活”是起碼的規矩，如果嚴格遵守，上述差錯還會發生嗎？

　　此外，近年來一直存在的非法“高息攬儲”，以及依附在銀行周圍的民間借貸擔保公司，也是導致存款不安全的風險因素。為了吸引存款，工作人員承諾在央行限定的存款利率之外，給儲戶額外的利息補貼。這樣拉來一筆存款，銀行人員有好處費，中介能得到佣金﹔再把存款偷偷轉出去，放高利貸給企業。一圈轉下來，儲戶的錢不知去向，企業融資負擔加重，銀行信譽蒙受損失，得好處的卻是這些“外賊”和“內鬼”。

　　在百姓眼裡，銀行就是一塊“金字招牌”，盡管眼下理財渠道不斷拓寬，但把錢存進銀行仍是很多人的首選。銀行的經營狀況與管理水平如何，與百姓的錢包息息相關。對儲戶來說，存款安全是最基本的安全，銀行業必須深查嚴糾管理漏洞，完善內部管理和內控機制，不給“內鬼”可乘之機，百分之百保障存款安全。同時，銀行還須加強全行業守法，鏟除不當牟利的土壤，確保合規經營。這樣，銀行這塊“金字招牌”才能長立不倒，服務更貼心，讓人更安心。