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分享到QQ空間人民網北京8月11日電 （記者喬雪峰）8月10日，首屆“互聯網+零售”紫金峰會在南京舉行，蘇寧雲商集團COO侯恩龍在題為“互聯網+物流：共享時代的雲物流”的分論壇上發表主題演講。他表示，O2O快遞時代來臨了，蘇寧要做O2O快遞。
侯恩龍在會上為O2O快遞設定了一個“433陣型”法則，四員、三懂、三度，分別是，四員：送貨員、宣傳員、業務員、客服受理員﹔三懂：懂供應鏈、懂商品、懂消費者﹔三度﹔有速度、有風度、有溫度。
侯恩龍認為，“433陣型”法則，是互聯網時代“O2O快遞”的核心標志。在強調場景連接的新消費環境裡，去中心化、服務先行、即時響應將成為與用戶產生黏性互動的基本原則。O2O快遞概念的提出，也是蘇寧深度理解互聯網+工具一個戰略性成果。
同時，他還表示，蘇寧物流希望能運用大數據、雲計算等互聯網工具對物流進行重新定義，+產品、+技術、+網絡，徹底進入+時代。
(責編：喬雪峰、沈光倩)
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