廣州日報3月8日報道的銀行員工網上晒任務,每月存款任務高達數千萬元一事在業內引起了熱議,記者繼續深入調查發現,事實上銀行員工在網上晒任務道辛苦的情況不在少數。在業內,支行行長級的也存在對整個支行層面負責的巨大壓力,甚至有行長因完不成年終任務被罰十幾萬元的情況。
業內人士表示,銀行員工壓力大背后的一個重要原因,是利率市場化以來,受多方因素的影響,中小銀行的存款增速減緩,但銀行每年還必須要保持一定增速,宏觀市場的變化以及各行管理層對業績增幅的要求沒有改變,此外,事實上多家銀行也受存貸比的限制,自身存在十分重的攬儲任務。
記者調查了解到,事實上,今年以來,在網上晒任務和晒辛苦的銀行員工還不少。有的網友表示,銀行雖然看起來是個金飯碗,但是其實很辛苦。
此前有媒體報道稱,一位秦皇島某銀行應聘者爆料稱,在得知該銀行招人的消息后,他滿懷希望地去報名,但到了現場才知道,最低門檻是需要拉到日均1000萬元的存款。不少網友隨之吐槽,一位叫酒俠兒的網友跟帖表示,“我們銀行日均4500萬元,你那算小兒科啦。”還有網友留言表示,“現在有很多銀行日均3000萬∼5000萬元才能轉正。”
據一位不願透露姓名的業內人士介紹,不管是國有銀行還是股份制銀行和其他城商行,員工普遍覺得工作壓力大,工作時間長,長期超負荷運轉。 隻有國有銀行的部分管理崗位可以做到正常上下班,沒有業務壓力,收入也不錯。
由於目前許多銀行都是上市公司,管理上非常規范和嚴謹,給管理人員安排的工作任務都非常飽和。據在廣州某股份制銀行管理崗位工作的劉小姐介紹,“有時候忙起來連上廁所的時間都沒有。”而據在某國有銀行工作的張先生講,“有時候茶葉放杯子裡都沒有時間倒水,一天到晚喝不上一口水,下班回家覺得筋疲力盡。”
“管理層方面,雖然沒有個人任務,但如果年終沒有達到總行或分行派發的任務,有的支行行長也會被扣錢,有的支行行長一下就被扣幾萬塊,甚至十幾萬元。”某股份制銀行的業內人士陳小姐表示。
業內看法:高薪與“高壓”並存
據業內人士介紹,銀行工作有兩個特點,導致管理人員壓力大,一是銀行是服務業,隨著社會的發展,客戶對服務感受的要求越來越高,投訴也越來越多,銀行不少員工疲於奔波在處理各種投訴和改進中。另外,銀行是直接與錢打交道的單位,涉及客戶資金的事情都必須做到非常嚴謹。
對於大多數銀行的業務人員來講,所承受的工作壓力都是非常大的,主要是因為銀行給員工下達的任務指標非常重。這和成本有關,銀行要保証員工有相對好的福利待遇,另外銀行業自古以來已經形成了一個高收入的行業形象,員工成本較其他行業還是要高出許多。記者了解到,廣州某股份制銀行一個正式員工每年的人工費用在25萬元左右,這還只是一個較低水平。“銀行為員工付出得多,員工就要為銀行業貢獻得多,不然就會虧損。”廣州某股份制銀行從事人事管理工作的葉先生表示。
管理力度加大
擦邊球難再打
記者了解到,在銀行員工這一系列的存款等任務要求背后,是銀行業本身所面臨的各種壓力。不少銀行為了吸收存款等,不惜有針對性地“招賢納才”,如此前曝出的上市公司董事長夫人到銀行挂職當副行長、某行招新人被爆有眾多“關系戶”等問題。
有業內人士認為,銀行在業績方面的壓力在這幾年越來越大,存款增速變慢,“但是銀行管理層是不會因市場環境而對一線員工放低要求,每年必須還要保持一定增速。”
一般來說,每年年底各家銀行都會展開吸儲大戰,而今年,一季度都還沒過完,各家銀行爭搶存款的架勢已經拉開,大有劍拔弩張拼個你死我活的態勢。而有媒體報道稱有三家銀行的存貸比已經出現“警報”。對此,專家分析認為,主要是由於一季度各大銀行進行了大量的貸款投放,導致存貸比飆升,貸款額度一度緊縮,銀行為降低存貸比,保証正常的信貸投放,不得不緊急吸收存款。
專家說,這幾年,監管部門對存貸比等重要指標越來越敏感,管理和指導的力度也是越來越大,以前能打擦邊球的,現在很難再打,所以存貸比一旦告急,銀行都會想方設法提高存款規模。 文/記者李婧暄
(來源:廣州日報)