人民網北京7月23日電(記者 曹華)渣打電子銀行今日宣布升級“逸賬戶”服務,將電子渠道與銀行理財緊密結合,推出各種在線理財工具、專屬空中客戶經理以及網上獨享優惠等,讓通過逸賬戶網站預約開戶成功的逸賬戶借記卡客戶能夠享受專業而便捷的銀行理財服務。渣打銀行成為國內首家推出遠程專屬理財這一創新服務的外資銀行。
據悉,此次升級將力推基於現代投資組合理論和先進金融工程模塊開發的“在線智衡家庭財富管理系統”,以及能讓客戶自助在線重新評估或延續投資風險偏好的“在線客戶投資評估”等諸多在線工具,並率先在上海地區啟動網上預約開戶申請服務。
據介紹,即日起通過渣打“逸賬戶”網站使用智衡家庭財富系統的客戶,均可配有一位空中客戶經理,免費享受家庭財務健康狀況分析。如果通過逸賬戶官方網站或渣打銀行ATM留下聯系方式,至各分支行成功開戶並申領逸賬戶借記卡,還可享有指定理財產品手續費78折等優惠。
同時,上海地區的客戶可以選擇填寫網上預約申請表、上傳証件,並通過專屬空中客戶經理預約至分支行由專人開立逸賬戶借記卡。專屬空中客戶經理通過“在線智衡家庭財富管理系統”,為客戶詳細分析家庭財務健康狀況和保障需求,以推薦適合的資產配置模型及保險方案。若客戶需要前往分支行辦理業務,也可通過專屬空中客戶經理提前在指定分行做好預約。
渣打銀行中國區首席信息官陳立明說:“調查顯示,隨著終端設備的迅速發展,目前80%的客戶正使用多種電子渠道進行銀行交易,平均使用包括台式機、平板電腦、手機端在內的六種不同渠道進行交易。銀行應主動地根據不同客戶的不同需求,有效利用數字化技術改善渠道,以提升客戶體驗。本次‘逸帳戶’升級正是針對客戶需求作出的最新嘗試。”為了配合本次升級,渣打銀行還於7月20日更新了銀行官方網站和”逸賬戶”網站,成為國內第一家採用響應式網頁的銀行。新網站特別注意在台式機、筆記本、平板電腦、手機端及智能電視端間自動調整網頁尺寸,以適應不同大小的電子設備及屏幕,同時用戶還可在任意網頁上隨時分享內容至社交網絡。
渣打電子銀行總監王莉茹表示,年輕的創富一族,正是渣打電子銀行“逸賬戶”的核心客戶。他們希望能通過電子渠道和理財服務的緊密結合,讓客戶更輕鬆地理財並達到財富增值。