爆竹聲聲,不放鞭炮就不叫過年。有不少市民反映,春節期間,停在小區內的車輛被鄰裡的煙花爆竹炸出了一些疤痕,即便簡單的補漆,也要花上數百元。多數市民將此寄希望於保險。不過,記者近日從各家保險公司了解到,除非找到肇事者,否則因煙花爆竹炸傷車輛導致的損失並不能獲得全額賠償。正月十五是一個放鞭炮的高峰,你准備好了嗎?給愛車一個安全的環境。
鞭炮一響愛車受傷
記者從各家保險公司了解到,今年春節鞭炮炸傷車輛產生理賠的案件有所減少。“我們統計發現,與去年春節期間相比,鞭炮炸傷車輛理賠少了兩成。”某保險公司一位理賠人員介紹,“一來今年煙花爆竹燃放減少,另一方面車主也增加了自我保護意識。”車險理賠員提醒車主,如果鞭炮直接炸傷車輛,保險公司可能會拒絕賠償。如果車輛是被鞭炮帶起的其他物質間接損傷,保險公司才會進行理賠,車損最多隻能賠七成。因此,如果車輛被爆竹炸傷,車主應盡可能多搜集証據,以証明車輛不是被直接炸傷。
事實上,在目前保險市場上,尚沒有針對煙花爆竹這一特殊項目單獨設立的車險產品。平安保險理賠師指出,車主可以通過投保車輛損失險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕險及不計免賠險等附加險種,保障自己的損失得到及時補償。保險理賠師提醒消費者,在保險險種中並無“全險”這個詞,它只是對購買的險種比較多、保障比較全面的車險的俗稱。目前尚沒有哪個保險產品能承擔所有風險和損失。
誰放鞭炮誰來賠
平安保險鄭州分公司的胡可告訴記者,盡管附加險具備一定的避險功能,但並非所有的“炸傷”都能獲得全額賠償。理賠師指出,目前,各財險公司在處理鞭炮損傷汽車理賠方面都比較規范,凡符合保險合同約定的,都可以得到相應賠償。但是這類事故應當由燃放鞭炮的肇事方承擔賠償責任,如果無法找到肇事者,或者在停放期間受損根本找不到肇事者,保險公司將依據合同約定對損失給予一定的絕對免賠率。因此,理賠師建議車主,如果在開車的時候被炸傷,及時下車抓住肇事者,同時報警處理。隻有在明確肇事方的情況下,保險公司才會依據合同約定先行賠付,后代位求償。如果鞭炮僅造成玻璃單獨損壞,或僅有車輛表面油漆劃痕,而車主又未投保相應險種,保險公司不予賠償,車主隻有自認倒霉,自己承擔車輛損失。
另外人保保險理賠師提醒,車主本人燃放爆竹造成的損失保險公司並不會賠償。因為根據合同條款約定,凡是被保險人故意行為導致的損失,保險公司均不承擔賠償責任。
在發現車輛被煙花爆竹“炸傷”后,車主如何才能順利理賠呢?太平洋保險的保險理賠師提醒車主,首先及時向保險公司報案,配合保險公司勘驗事故現場和車輛損傷情況。然后,盡量找到第三方証據,如小區保安、監控錄像等,証明車輛是被煙花爆竹所傷,而非蓄意行為﹔如果找到肇事方,應及時固定第三方証據,如報警出具公安証明。如果車輛因鞭炮燃放而引起火災,應及時通知消防部門,在消防部門開具事故証明之后,保險公司才可以進行賠償。
小貼士
“三招”規避煙花爆竹風險
如何躲避煙花爆竹帶來的困擾,研究好如何泊車防患於未然,才是上策,對此保險理賠師特提供幾點建議:首先,車輛最好停放在地下車庫,如果無法實現,也應遠離煙花爆竹燃放區。其次,車輛停放應遠離草地、垃圾箱、枯樹或其他易燃易爆物體。有些車主愛干淨,喜歡給車套上車罩,但出於安全考慮,建議撤掉或使用防火安全罩。最后,當駕車行駛在路上,遇到前方有人正在燃放鞭炮,不要視若無睹地開過去,最好的選擇是繞行或退到安全距離等候,待確認安全后再行通過,以免愛車不小心“中招”,引發不必要的損失。