客户保单信息“失真” 保监会约谈安邦正德信泰三家寿险

人民网北京2月15日电 （张文婷）保单信息失真，严重影响了投保人的权益。据保监会网站消息，2月10日下午，针对信泰人寿、正德人寿、安邦人寿在贯彻落实《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》中存在的突出问题，保监会人身保险监管部与3家公司相关负责人进行了监管谈话，通报了对3家公司客户信息真实性专项检查结果，要求3家公司高度重视，认真整改。

保监会表示，对于在2014年保监会客户信息真实性专项检查中发现的客户信息不真实保单，3家公司应在4月30日之前完成清查补正工作；还需对照《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》要求，逐条梳理，完善流程，在全系统范围内进行全面整改。对于整改工作“走过场”、敷衍了事的公司，保监会将依法采取进一步监管措施。

此前，保监会曾要求险企全面核实人身险保单信息。近日，保监会将保单信息不真实的抽查结果公之于众，13家公司的客户信息不真实的保单比例超过5%，其中信泰人寿的保单信息“失真”占比高居榜首，超过了两成。其次为正德人寿和安邦人寿，客户信息不真实的保单比例分别达到17.14%和14.2%。