电商搞低价促销噱头大可不必

　　7日，北京的消费者孙女士称，她在当当网看到有“买满299元立减100元”的促销活动，她经常购买的某品牌纸尿裤也参加了活动。但孙女士下单后，不是该商品显示状态是“缺货”，就是地址无法送达。据有关媒体报道，国内其他网站也常常有孙女士此类的情况。（11月8日《北京青年报》）

　　孙女士的遭遇并不是个案，除了低价商品缺货、先提价再打折等等手法外，电商网站附加各种条款的购物返券、积分兑换、购满一定金额返现等等促销手段也让消费者眼花缭乱，稍有不慎就掉进“陷阱”。就在去年，同样为国内最大网购书店的当当网8月9日零点发起活动名为“72小时快乐抢购活动”。然而，当许多深夜参加抢购活动成功的网民，第二天却发现大量已下订单被无故取消。后来据该网发布消息称，取消订单的原因是由于人工录入失误而导致促销商品价格有误。

　　笔者认为商家用包括低价等手段促销来吸引人气，本无可厚非。尤其是网络购物更是以成本低的方式获得青睐，但关键是网络商家要对消费者以诚相待，尤其要严格兑现低价作出的种种承诺。如果是搞小聪明、耍心眼，频频搞此类以“低价”促销的噱头其实大可不必。归根结底，商家还是要以诚信取信于客户。在激烈的市场竞争中，可能靠这种涉嫌欺诈的手段能取得一时的领先，但终究经不住市场的检验。因此，电商这种过分注重蝇头小利的短视实在令人失望。

(来源:海南日报)