按照程序操作划款后,网银显示“交易成功”,但是随即付款页面上又跳出“无法完成付款”的提示。经历了上一次的事情后,邵先生马上拨打了银行的客服电话,要求其利用划款时差截留8000元人民币,但未获允许;邵先生又向支付宝公司查询和求助,证实了银行已向支付宝公司支付了人民币8000元,但支付宝公司收到款后直接转付给了上海第九城市信息技术有限公司(下简称“九城”)。
3月12日0时42分左右,邵先生打电话与九城交涉,九城的客服人员证实他们的确收到了这8000元,并且已“成功”充值进九城管理的一个叫“韩青青”的游戏账户。邵先生后来还得知,用户“韩青青”在得到了这8000元换成的点券后,马上将这些点券转移到了其他40多个游戏账户中。同样的,九城也不愿为邵先生冻结该账户。
起诉:将支付宝及两游戏巨头告上法庭
经历了多次交涉未果后,邵先生于是将巨人网络、九城、银行及支付宝公司告上了法庭,分两起案件进行起诉。
邵先生向禅城区法院提出请求,两起案件中的被告人各承担8000元的赔偿责任,并承担诉讼费用。
猜测:中了木马病毒 或误入钓鱼网站?
在法庭辩论阶段,银行的律师刘敏提出一个猜测:邵先生先后在一个多月内两次出现这样的状况,可能是因为中了木马病毒。在第一次中了病毒后,邵先生仍没有及时做好防范,以至出现了第二次受骗。日前,大多数的受骗用户是电脑中了木马病毒,或者误入了钓鱼网站,那个网站很像淘宝的网页,其实是个假网页。
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