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分享到QQ空间2013年春运即将开始。针对2012年铁路12306购票网站出现了拥堵，今年还会不会发生这种现象、铁路部门有哪些改进措施等问题，铁道部运输局有关负责人接受记者采访时表示，2012年春运中12306网站出现了拥堵现象，旅客反响强烈。铁路部门重点从两个方面进行了改进。
一是重点对系统架构进行了优化，对硬件设备进行了扩容，对业务流程进行了调整，以提高系统处理能力。二是把原来的8:00、10:00、12:00、15:00四个时间节点放票改为十个节点放票，即：8:00至18:00(14:00除外)，减轻高峰时段集中放票造成互联网购票旅客的等待时间。同时，互联网和电话订票预售期延长至20天。记者梁士斌
（责任编辑：郝帅、朱瑶)
