人民网上海3月14日电(记者王若宇)2012年初,苹果CEO蒂姆.库克造访中国。在北京三里屯的Apple Store,他瞥了一眼消费者手中的iphone 4S。库克想知道,中国用户拿着iphone在干什么?他们对哪些应用感兴趣?而收集这些资料,正是远在美国的苹果服务器分分秒秒都在进行的事情。
苹果App Store里有一项名为“Genius”的功能:无论何时,它都能精准地向不同用户推送他们感兴趣的软件。易观国际估算,年内国内App Store账户数量将达到5000万个(境外机构在2011年估算为2200万个左右)。“Genius”之所以能越洋“猜到”国内5000万名消费者的心思,在技术层面正是依靠对用户数据和行为的收集分析。
苹果:跨越国境的大数据寡头
2011年,两位美国技术人员发现,iphone会在隐蔽的情况下,持续收集用户位置信息并且保存。《华尔街日报》调查后发现,即便用户关闭手机的定位功能,也不能阻止这种情况发生。
事件曝光后,美国、欧洲、韩国相继有iphone用户对苹果公司提起诉讼。其中,韩国用户率先获得苹果的赔偿。
“除了地理位置,通过App Store和其他途径,苹果还掌握了用户年龄、地址、信用卡、行为规律、消费倾向等许多信息,这些信息的商业价值巨大”,安全分析师说。
中国工程院院士倪光南告诉记者:多数用户在使用手机应用商店服务时,都会“同意”所谓的隐私协定;但他们并不清楚这意味着什么。或者,这些应用商店和软件开发者会利用这些资料,去做用户完全不知道的事情。
大数据,是当前IT界炙手可热的话题。通过对海量互联网用户的行为规律收集,广告主能够精准定位客户,以最高效率进行营销。在艾瑞咨询举办的某论坛上,就有业内高管透露:“用这种方式,我们帮助一家汽车厂商掌握了目标区域内拥有奥迪5年以上车主的信息”。
无论用何种方式登陆互联网,大公司都知道你是谁、来自哪里、收入高低、品牌喜好,甚至一周内的消费计划。而孤立的用户永远不会想到,这些信息,就是通过iphone的一次不经意下载、搜索、导航、点评被掌握的。
易观分析师王珺表示,安卓采取开放模式,而苹果相对封闭,“这意味着苹果的管控力更强”。
安卓在安全问题上备受指责。但由于商业模式的差异,安卓设备在国内并不会绑定信用卡信息。此外,安卓的开放特性,使得程序员了解每个应用究竟在干什么事情(无论是好是坏);各个环节相对而言没有秘密。但苹果恰恰与之相反:“一切都悄无声息,在封闭的状态下进行;苹果掌握着一切”,业内人士表示。
“这就是一个生态系统”,倪光南院士说。