建行个人网上银行客户近600万户

目前，建行北京市分行电子银行账务性交易量已达到柜面交易量5倍以上，这如同建行在北京地区除了实体网点外,还有2200个虚拟业务机构在服务客户，电子银行渠道在服务民生和社会等方面，日益发挥越来越重要的作用。

本月，建行北京市分行在前门支行举行“e时代的建行”大型客户体验活动，邀请众多客户走进营业大厅，就建行电子银行产品及服务进行座谈和亲身体验。活动期间，客户们在工作人员的引导下体验了建行的网上银行、手机银行、电话银行、“悦生活”、301银医服务等多项电子银行产品的主要功能，感受到建行电子银行产品的便利和安全。

在网络信息时代，商业银行的服务方式、渠道及手段都发生了很大变化，呈现出全渠道化、智能化和平台化的发展趋势。电子银行渠道以客户操作便捷、服务时间延长等优势受到客户青睐。

近年来，建行北京市分行在电子银行发展中取得了丰硕成果，个人网上银行客户近600万户，手机银行客户达到350万户，企业网银客户近9万户。个人网银、手机银行客户新增、企业网银客户新增、电子渠道交易替代率均列北京银行业第一位。此外，银医服务、理财直通车、火车电子客票服务、公交卡充值等一系列服务民生、低碳环保的电子银行产品与应用层出不穷，客户使用率和赞誉度不断提升。