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拒绝老年人开网银 银行:为保老人资金安全

2014年11月04日19:13    来源:解放日报    手机看新闻
原标题:拒绝老年人开网银 银行:为保老人资金安全

  网上银行让你足不出户尽享金融便利这是很多银行的网银广告。但是,最需要享受足不出户便利的老年人,却被众多网上银行拒之门外。

  近日,一个83岁的老人在网上发帖称:为方便网络购物,到某银行开通网上银行,但该行以老人用网银风险大为由予以拒绝。这位老人非常不解和郁闷:银行凭什么侵犯老人办理网银的权利?

  拒绝老年人开通网上银行,已经成为不少银行不成文的规定。有的银行对60岁以上老人首次来办理网银时,就建议最好不要办理; 有的银行对66周岁至75周岁的老年人办理网银,要求在网点做一份认知评估,如测试结果达到60分则可以办理,未达60分的不予办理;有的银行干脆一刀切,在系统中自动设定75周岁以上的老人不能办网银。还有的银行不管老人之前使用网银多么娴熟,一到80岁,已经开通的网银即自动关闭。

  银行对老年人办理网银频频设卡,理由是为了保障老年客户的资金安全。银行工作人员解释:目前网络诈骗案件频发,犯罪分子利用老年人容易上当的特点,冒充电信局、公安局、邮局、医院、学校等单位的工作人员或者熟人,以电话欠费、邮局邮件无法投递、社保卡透支、中奖退税、家人遭绑架、家人急伤病、账户涉嫌洗钱或贩毒、网银升级帮您保全资金等等幌子,骗老年人汇转资金。老年人如果没有网银,只能到银行汇款,银行工作人员觉察有异后,可以阻止老人汇款。但如果老年人开通网银的话,通过网银转账金额最高可达上百万元,假如被犯罪分子钻了空子,资金损失只在一眨眼间。

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(责编:李彦增、聂丛笑)


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