這個年關,有點冷。
聖誕、元旦、春節,電商大佬們的節日促銷戰打得硝煙四起,戰火之下,卻是集體失血帶來的利潤流失。“價格戰說白了就是打你的資金儲備能力。”一向沖在前線的當當網(DANG.NY)CEO李國慶在接受《中國經濟周刊》採訪時拿出老將派頭,“這是一次行業洗牌的開始。”
戰事慘烈,尤其在行業融資變難、倒閉和兼並潮洶涌而來的資本寒冬下,各大電商都在虧損壓力下哀嚎,竊笑的李國慶卻在蹺著二郎腿盤算:“他們手裡的資本金什麼時候燒完?”
坐擁14億元賬面資金的李國慶有資格得意,這筆錢,足夠當當“再虧一年半”。2012年年底,在接受《中國經濟周刊》記者採訪時,躺在厚實的糧草上的李國慶囂張地說:“大家都缺錢,就我不缺錢,當當網窮得就隻剩下錢了。”
“我就等著這一天呢,把他們都消耗光。”李國慶勝券在握。血戰之后,“前三裡面,一定有當當。”
高調的理想主義者
在商業圈,比李國慶還高調的,實在不多。
不喜歡他的人說他是“企業家裡的農民”,喜歡嘩眾取寵,喜歡挑事,他毫不客氣地回擊:“我就不愛裝孫子!”
剛剛過去的“雙12”,當當打出“終極大促銷”,李國慶在微博上晒出刮痧半裸照,說為訂單激增而上火,被網友戲稱為“艷照促銷術”。2012年國慶節,為配合當當在黃金周期間推出的“服裝節”,從西服到皮衣,再到貂皮大衣,李國慶當了一把代言人。
面對圍觀,李國慶嘿嘿一笑:“聚美優品的老總不就給自己的公司代言嘛,我出賣一點色相,也是可以接受的。”
代言雖是玩票,也不盡然。
從2007年起,自稱“美國中產階級價值觀”的李國慶就希望把當當向百貨化方向拓展,還為此確立了“走出去、請進來”戰略,與國美電器、QQ網購、優購等電商網站達成戰略合作。
可惜效果讓人失望。5年來,當當百貨類產品持續虧損,贏利點渺茫。李國慶決定“跟現實死磕”。“因為手裡有錢,在我們想要的品類,誰敢進犯,我就狠狠地打擊。”
比起當當賣書的知名度,當當賣百貨的旗號顯然不夠響亮,為此他不惜赤膊上陣,親自造噱頭。
為了賣百貨,硬漢李國慶甚至“從了”天貓。2012年10月,當當將80萬種圖書品類和30多萬種百貨品類入駐天貓,這一行為被業內評價為“當當自降身價換流量”。李國慶倒是很想得開:“我們這次入駐的主要是百貨,在這方面,我確實需要天貓的幫助。”
通過天貓,當當百貨擁有了更多銷路。同時,貨到付款、次日到達、當面退換貨等特殊服務也在天貓上得到了支持,彌補了當當物流不暢的短板。
也有人提醒他,別把天貓養肥了,它一旦開始自己做產品,就沒你什麼事兒了。李國慶趕緊喊停:“噓,不能讓他們明白這個道理。”
入駐前,李國慶就注意到天貓、淘寶堅決不做自營。李國慶覺得,天貓其實就是個商業地產,在最熱鬧的街上搞了個購物中心。“我們當然要入駐了,人家流量大,租金也不貴。”
做百貨是李國慶的終極理想,不可動搖。
口無遮攔的聖斗士
說他愛挑舋,李國慶還越發來勁兒。
如果要出一本關於電商價格戰的書,扉頁上一定少不了李國慶的那句名言——“對一切價格戰的競爭者,我都會採取報復性還擊。”
京東商城創始人兼CEO劉強東肯定挺郁悶,遇上這麼個“混不吝”的對手,動不動就公開招呼“劉強東那孫子”、“傻大黑粗”、“不懂事”。
面對競爭對手,李國慶甚至放言:“我很為京東擔心,他現在手裡還剩下3億美金,怎麼跟蘇寧、國美打這場仗?”
2012年11月13日,京東商城完成第五輪融資,4億美元,終於暫時緩解了之前“8·15”電商大戰后的影響,為新一輪大戰補足了元氣。可這一切抵不住“大嘴巴”李國慶唱衰:“這輪融資中存在對賭協議,這筆錢最多隻能燒到2013年6月底。”
作為電商價格戰的開山鼻祖,李國慶樂此不疲。他喜歡宣戰,總是,磨刀霍霍,將對手殺個血流成河。
2012年8月,劉強東點燃了一場“電商史上最慘烈價格戰”的導火索,此后5天,參戰各方不斷被爆出戰前漲價、網頁間歇性“休克”、價格低卻缺貨等電商慣用的促銷手法。
針對價格“假摔”,李國慶毫不客氣。“京東和蘇寧易購顯然是‘假打’,是個噱頭,目的是吸引投資人眼光。”他提倡“合理的價格戰”,並向政府“投訴”:“政府該出手了,應該去反不正當競爭了。”
心知肚明者甚多,偏偏李國慶就要說出來,得罪同行無數。
有人說他攪渾了池水,李國慶承認,價格戰是低級的競爭。“促銷就是硬碰硬,玩不起就別摻和。”但他也強調,價格戰在電商發展的初級階段不可避免。“千萬別在價格戰上打馬虎眼。”
他天生就是斗士,把競爭視為企業家最快樂的事。“在競爭中可以顯示自己的價值,特別是以一打十的時候。”
清醒的保守派
在2012年12月的央視年度經濟人物頒獎典禮上,“線上大佬”馬雲和“線下大佬”王健林打了個賭——在2022年,如果電商市場份額佔到50%,王健林給馬雲1億,否則馬雲給王健林1億。
這次,李國慶又沒忍住:“未來3年,電商隻會佔據零售市場10%的份額,並就此打住。”
與群情激昂的電商大佬們相比,李國慶保守得讓人掃興:“網購族的增速會大幅放緩,紅利時代已經過去了。”
他並不覺得自己是不合群,他覺得自己只是說了些不太中聽的實話而已。“電商是為了瞎忽悠,為了找投資。”李國慶很清楚自己的位置,“電商就是線下零售的補充,非要把自己辦成主流是不行的,我不認為電商會取代線下。”
2012年,電商行業風起雲涌,數不清的價格戰,融不完的資,停不下來的兼並收購……蘇寧、國美、萬達,誰都想來插上一腳。
面對大財團的砸錢,不少電商同行或是因為誘惑,或是因為壓力,紛紛被並購,或被一步步控股。
李國慶很淡定,他崇尚小富即安,不收購別人,亦不被別人收購。“收購中有95%都是失敗的。”李國慶與卓越網創始人、凡客誠品CEO陳年喝酒時,懷念起被亞馬遜收購前的卓越:“本來還能打我兩下子,收購以后反而糟了。”
京東在一次次融資中,與美國財團越走越近。“京東剛拿到10億美金的時候,不可一世,可這些美國大企業到了中國,也沒什麼了不起。”李國慶說。
他覺得,跨國公司怎麼能懂中國呢?“中國銷售就佔它1%、2%,還要找七八個總管。這些人不但中英文倒騰不過來,對中國顧客的需要也不了解,還動輒就要向總部匯報……這樣的收購經常是不成功的。”於是,李國慶堅守在自己的陣地,穩扎穩打,自力更生。
春運將至,為了化解物流頑疾,電商大佬忙著建立倉儲中心,組建自己的快遞團隊,李國慶卻堅持不越雷池一步。“我們自己會倉儲、打包、發貨,但同城快遞我們堅決不碰。”
物流,當當最大的短板,李國慶並不著急。“過去三年電商發展太快,快遞公司都沒有准備好,但現在快遞公司,包括宅急送、中國郵政低價殺入這個市場,現在再建物流,就太可笑了。”
有所為,有所不為,書生李國慶固執地堅持著自己的邏輯。
董事長背后的小男人
從陳東升到王石,企業家婚姻越來越戲劇化,而李國慶只是在看熱鬧而已,因為,他離不開俞渝。
“我們有共同的價值觀。我們經歷過風雨,一起奮斗。”俞渝的名字是李國慶的口頭禪,隨時隨地挂在嘴邊,“我每天回家不跟老婆聊一個小時,她就睡不著。”有人忍不住笑出聲來,李國慶很嚴肅地說:“笑什麼呀,真的。”
1999年,夫妻二人攜手創辦當當網。那時,隻有俞渝和當當網是畫等號的,后來二人平起平坐,都成為當當網的聯合總裁。但作為一個不安定分子,在董事會裡,李國慶的信任指數遠遠低於俞渝。“縱然有更大的使命感,我也還是一隻小小鳥。”李國慶嘆息。
奮戰11年,2010年,當當登陸美國股市。俞渝負責資本市場、政府關系,李國慶負責公司內部管理,辦公場所搬到北京三元橋,俞渝的辦公室在21層,李國慶的在9層,俞渝還是“壓著”他。
李國慶牙尖爪利,口無遮攔,喜歡指點江山﹔俞渝溫和低調,性格內斂,喜歡獨善其身。兩人經常因為李國慶的“亂說”起爭執,在俞渝眼裡,李國慶就是“欠修理”的人:“就應該讓你去美國刷幾年盤子,你就不這樣了。”
二人樂於過省吃儉用的生活,住在單元樓裡的小房子裡計算辦公場所的物業費,這一家人“過苦日子成慣性了”。
俞渝支持著李國慶的夢想,辦一家讓人舒服的網上百貨公司﹔俞渝應和著李國慶的瘋狂,把股份分給李國慶的若干個前女友﹔俞渝也照顧著李國慶的平凡瑣事,做家務,安排旅游計劃。
李國慶說,我們離不了。
李國慶“狂人瘋語”
天貓篇
別擠對俺當當網啊,天貓的貓抓住老鼠就是好貓,淘寶還是TMALL(即天貓),解決了假冒就是好MALL。
馬雲、李彥宏篇
網上打假和打侵權,比實體容易。馬雲和彥宏有決心或者政府有決心是可以一網打盡的。法律是存在的,別利用互聯網鑽法律空子,別當婊子又立牌坊,別以為院外活動到大領導人去調研了就有恃無恐。媒體不是你們家開的。草民意志不可欺。當年北京的秀水街和上海的襄陽市場及廊坊的假貨市場都可以打掉。
劉強東篇
我跟劉強東做事風格不一樣。劉強東不懂事,招國美、蘇寧干嗎?自己不偷著樂,到外面喊,不然國美、蘇寧的電商進程會推遲兩三年。
價格戰篇
對一切價格戰的競爭者,都會採取報復性還擊。價格戰我們是逢戰必上,因為手裡有錢。在我們想要的品類,誰敢進犯,我就狠狠地打擊。
演講篇
總收到邀請我去作創業演講,這是我拿手的。但今年忙於顧客體驗改進,很少接受了,請諒解。另外為節約我的時間,我去大學演講從來要求低於2000人不講,禮堂不夠可以操場。前年作了10場面向企業的,都是低於1000人不去﹔拒絕和當地官員及學員聚餐,拒絕被接送,拒絕公務艙和五星酒店,都省點不好嗎?