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分享到QQ空間2013年春運即將開始。針對2012年鐵路12306購票網站出現了擁堵，今年還會不會發生這種現象、鐵路部門有哪些改進措施等問題，鐵道部運輸局有關負責人接受記者採訪時表示，2012年春運中12306網站出現了擁堵現象，旅客反響強烈。鐵路部門重點從兩個方面進行了改進。
一是重點對系統架構進行了優化，對硬件設備進行了擴容，對業務流程進行了調整，以提高系統處理能力。二是把原來的8:00、10:00、12:00、15:00四個時間節點放票改為十個節點放票，即：8:00至18:00(14:00除外)，減輕高峰時段集中放票造成互聯網購票旅客的等待時間。同時，互聯網和電話訂票預售期延長至20天。記者梁士斌
（責任編輯：郝帥、朱瑤)
