對話搶票利器設計者：“搶票”本質是守株待兔

　　鐵道部稱用軟件搶票好比駕車闖紅燈

    本報記者對話“搶票利器設計者”

　　2013年春運，一個隻有100多K、技術難度不大的軟件在網絡爆紅。這個名叫“12306購票助手”(以下簡稱“購票助手”)的軟件，因為快捷、智能、省時的購票方式，被網友稱為“春運搶票神器”，並引發國外一個網站崩潰。隨后，該軟件還引發了國內360、獵豹等瀏覽器廠商的公關大戰。1月23日，鐵道部新聞發言人稱利用此軟件搶票，造成了大多數人購票的不公平。

　　“就像在道路上駕車闖紅燈、逆行。這種現象肯定比別人跑得快，但卻影響了正常的交通秩序，使大多數人的行車速度慢了下來。”

　　為此，軟件設計者，80后的寧波程序設計師倪超在個人服務器上刪除了該軟件。

　　文/本報記者 王丹陽

　　廣州日報：請簡要介紹下你自己。

　　倪超：我2007年從合肥工業大學土木工程專業畢業，工作至今5年。平時職業是做編程。編些實用程序是我的業余愛好，“購票助手”就是其一。

　　自我評價

　　技術中等無商業目的

　　廣州日報：你怎樣評價自己的編程能力？

　　倪超：我不是最資深級的，也不是菜鳥級別的。在編程中算中等。

　　廣州日報：編程之初，你有想到過會引起這麼大轟動嗎？

　　倪超：最初的目的就是自己需要用。我在寧波工作，需要買回安徽合肥的過年車票。又不想把時間都耗在電腦前，重復操作和等待。

　　廣州日報：你現在有成名的感覺嗎？朋友和同事怎麼看？

　　倪超：他們可能覺得我成名了，但我個人沒有感覺特別。尤其在寧波，本地人不需要買票。因此，在網上我比現實中受到更多關注。

　　廣州日報：搶票利器爆紅影響了你的生活與未來？有哪些壓力？

　　倪超：對我未來沒有影響，我一直有自己的職業規劃。目前，沒有軟件公司來找我，也沒有瀏覽器公司邀請我跳槽。我原來的工作也沒加薪。我做助手，沒有商業利益目的。

　　“神器”制造

　　技術難度不大隻因堅持

　　廣州日報：聽說有人到你家叫你刪“購票助手”程序？

　　倪超：這個事情並不很復雜。春運買票從1月10日開始出現高峰。我同意讓獵豹(瀏覽器)發出加強版“購票助手”，12306網站和國外一個網站Github崩潰。1月23日，鐵道部有人說我這個軟件造成了“不公平”。隨后，有人說是派出所的，通過電話跟我聯系要跟我聊下。一天晚上，他們開著警車到我家樓下。后來我就把軟件刪除了。

　　廣州日報：見面了嗎？都聊了什麼？

　　倪超：當時是晚上10點多，我不想讓他們到家裡來，就跑到樓下。我們聊了也就十幾二十分鐘，我沒解釋自己做軟件的目的，就是答應直接刪除。回來上樓就刪除了。

　　廣州日報：這個程序是怎樣完成的？

　　倪超：這個軟件的技術難度不大，做程序的都知道。我是從2012年的春運時開始做，花了一個下午和一個晚上。因為每年春運時，我回安徽老家都比較困難。如果沒有12306網站購票，像我這樣的年輕人，沒有關系，靠排隊在火車站買到票非常困難。有一年，我還沒買到票。

　　廣州日報：你是第一個這樣做的人嗎？

　　倪超：不是，在我之前已經有其他人做過類似的程序，但沒有人像我一樣堅持下來。“購票助手”去年9月國慶前對外發布。國慶時淘寶找到我，春節時獵豹找到我，我同意他們使用。但我沒拿一分錢，而且他們使用、推廣前提是“購票助手”必須是免費的，不能牟利。

　　廣州日報：如何看待引發的商業競爭與網站癱瘓？

　　倪超：我之前完全沒有想過。最初只是單純想幫到和我一樣為買票發愁的網友，沒想到卻卷入了泄露隱私、牟取私利甚至拖垮Github的紛爭，壓力有一點。

　　廣州日報：你覺得什麼讓你在今年春運紅了？

　　倪超： 一是今年春運的形勢比較嚴峻，壓力大﹔二是相關瀏覽器做了市場﹔三是鐵道部對我進行了特別關注。

　　搶票那些事

　　“國家隊”vs“不公平”

　　廣州日報：你是說鐵道部也幫你紅？

　　倪超：對，沒有鐵道部“點名批評”，我不可能有這樣的名氣。因為“不公平”，很多網友關注我微博。我郵箱裡有500多封信件，而我也在一一回復。

　　廣州日報：你覺得什麼是公平與便利？

　　倪超：我覺得遵照游戲規則的前提下，更方便的購票就是公平。單就我的“購票助手”來說，我沒有做任何技術上的搶先或到后台偷票。我只是做了“自動登錄”、“自動填寫”等，避免大量重復操作的時間，讓購票更人性化。而且支付必須是你自己，而不能代支付。而游戲規則本質還是守株待兔，鐵道部門沒有放出票就不會搶到。

　　廣州日報：對於不使用電腦的人，搶票軟件是否造成了買票“不公平”？

　　倪超：這就好比古代的信息傳輸，之前排隊到火車站買票是馬拉鬆傳遞，目前的12306網站是電報傳遞，用“購票助手”是電話傳遞。當你遇到急事時，如果可以電話傳遞，誰還堅持要馬拉鬆和電報嗎？如果有更好的技術方式，為什麼不能運用？

　　廣州日報：你怎樣看被網友稱為“國家隊給了12306一記響亮耳光”的“即刻搶票”？

　　倪超：我也很想知道鐵道部對“即刻搶票”的看法和評價。“即刻搶票”是工信部下屬的人民網推出的。它的搶票功能包括了提前預訂，而網友做的就是隻需支付。雖然沒有証據，但這種操作需要后台的支持。草根很難做得到。

　　廣州日報：你自己買到了從寧波回合肥的車票了嗎？

　　倪超：買到了，用我自己的“購票助手”守株待兔地買到的。春運回程的車票，我也是在網上搶的。

　　廣州日報：搶完春運，搶回程票，你有哪些秘訣給大家？

　　倪超：雖然我不欣賞“即刻搶票”設置的游戲規則，但是大家買票前還是可以在“國家隊”進行預訂，它是目前比較有效的。比如說是2日清晨鐵路部門開始提前20天的預售票，你可以在1日在“即刻搶票”進行預訂，一旦搶到票，支付就可。

　　除了預訂，在搶票當天，可以多開幾台電腦。我的感受是每台電腦在12306網站的反應速度不同，而搶票與電腦配置無關，主要是網絡。此外，就是人海戰術，多叫幾個朋友幫忙。

　　廣州日報：有廠商推出手機搶票軟件？

　　倪超：與網絡相比，手機搶票軟件隻能是去“打醬油”。還是開電腦吧。(笑)

　　廣州日報：怎樣評價12306網站，明年你會繼續嗎？

　　倪超：我期待鐵道部與工信部對“即刻搶票”的說法與結果。如果“即刻搶票”不涉及“不公平”，我也會繼續更新“購票助手”，幫助更多人在明年春運，省時省力買到過年回家的車票。

　　靠自己力量回家過年

　　近日，人民網即刻搜索卻推出了“即刻搶票”軟件。

　　這個被網友稱為“來自國家隊的搶票神器”，相比“購票助手”性能更為強大，甚至可以在搶票日期前提前預約下單。有網友稱，“在禁止民間搶票后，搶票國家隊給了12306一記響亮耳光”。還有網友戲稱，對12306網站的效率失望，已從民間搶票演繹成為工信部與鐵道部的兩大部門的掐架。

　　“到不了的都叫做遠方，走不到的都叫做天涯。”這是倪超的微博簽名。

　　他說，自己做購票軟件初衷沒有商業目的和利益。初衷是自己每年春節都能搶到回老家的火車票。正是有了12306網站，才能讓他這樣的人在春運時，靠自己的力量回家過年。

　　倪超說，如果“即刻搶票”不涉及鐵道部說的“不公平”，他還會繼續更新“購票助手”，幫助更多人在明年春運買到過年回家的車票。

　　回程搶票

　　仍有tips

　　* 提前登錄工信部下屬的“即刻搶票”進行預訂

　　* 多開幾台電腦，搶票與電腦配置無關

　　* 人海戰術，多叫幾個朋友幫忙

　　* 與網絡相比手機搶票隻能“打醬油”