分享到人人
分享到QQ空間
速遞包裹被隨意堆積在分揀區內 記者劉智宇 攝
這裡至少有4個攝像頭，但沒有一個是好的，所以分揀員怎麼干，老板並不知道﹔
這裡每天走件量三四千，但僅由3名分揀員完成，快遞業至少在分揀這個環節，是超強度體力勞動﹔
這裡每天都在夜晚工作，但分揀一件快遞的酬勞隻有7分錢，要想掙到工錢，隻得拼速度﹔
這裡是圓通速遞位於漢口寶豐街的一處分公司，本報記者在此以分揀員身份工作10天……
上崗
無需面試不簽合同 記者應聘輕鬆
瀏覽求職網站，圓通速遞在?口區寶豐街的一個分公司，正招聘快遞分揀員。與招聘負責人劉先生電話聯系，劉先生對應聘者年齡、學歷、工作經驗等似乎不太感興趣，只是一再強調“工作比較辛苦，要有心理准備”。隨時可上班！但上崗前公司負責人鄭總需面試應聘者，帶上本人身份証即可。
14日下午5時，記者按約定時間來到該公司，鄭總並未現身。記者看到，該公司“委身”一處六層高的居民樓某單元一樓、二樓。其中，一樓為快遞分揀區，二樓為客服區，總辦公面積100平方米左右。
“鄭總有事來不了，你填一張表，晚上直接上班就行了。”在二樓，客服人員小申遞來一張《求職人員個人信息表》，兩頁表格羅列求職者的各項個人信息，記者僅填寫了姓名、出生年月、身份証號、家庭住址等基本信息后便將表格交還給小申。“嗯，可以了。”小申將表格與記者提供的身份証復印件隨手塞進抽屜，沒有進行任何核實，也沒有簽訂任何勞動合同，就讓記者上了崗。
勞動強度
任務太多隻能踢球入網 很少有分揀員工作超過一個月
一樓進門處擺著一張快遞掃描桌，掃描員使用快遞掃描槍對所有進出網點的快遞條形碼進行掃描，這些快遞信息將第一時間傳輸到二樓客服人員操控的快遞信息處理系統中。掃描桌一米開外是面積約50平方米的分揀區，分揀區擺放著標有“北京”、“上海”、“廣州”等28個市縣名稱的鋼絲分揀筐。
晚上6時30分，分揀員阿東、小張走進大門。“我是新來的分揀員，快遞怎麼分揀啊？”“很簡單的，一會我們怎麼做你就怎麼做。”阿東頭也沒抬地說。
阿東22歲，河南信陽人。小張25歲，湖北孝感人。他們在這家快遞點工作的時間並不長，小張3個月，而阿東不到1個月。然而，在阿東看來，自己儼然是“資深”員工了。“分揀員很辛苦的，干一個月已經算是長的了，在你之前來過兩三個，干了一兩天就走了，受不了累。”阿東說。
將近晚7時，掃描員小軍坐在掃描桌旁，背對分揀區，有快件傳到小軍手中，掃描過后，如同“拋繡球”一般，頭也不回地將快件拋到身后一米遠的空地上，“啪啪啪”的快件墜地聲不絕於耳。
看到快遞墜地，守在一旁的阿東、小張忙碌起來。“按照包裝上的寄送地址，把快遞放到相應的分揀筐裡，有不懂的就問我。”小張一邊分揀一邊對記者說。晚上8時左右，快遞掃描量激增，小軍“拋繡球”的速度開始加快，阿東和小張也開始進入狀態，開始玩起“投籃游戲”。
“深圳”、“廣州”、“成都”……分揀筐便成了兩人眼中的“籃筐”，快遞被當做“籃球”拋射出去。
最近的“籃筐”在1米開外，最遠的超過5米，這些“球員”的投術自然不能保証次次命中籃筐。面對彈筐而出的快件，阿東又施展起足球腳法。抽射、挑射、雙腳夾“球”，將快件一一踢入“球網”的阿東嘴角上翹，很是得意：“知道中國隊為什麼進不了世界杯吧，缺我這樣的人才。”阿東對記者這樣說道。
管理
四個攝像頭壞掉快一年了 “規范操作”隻見口號
一樓分揀區兩側牆壁上懸挂著大小不一的10余塊警示牌，“操作規范化”、“保持快件干淨、整潔”、“嚴禁野蠻裝卸”等口號隨處可見。
記者注意到，公司一樓二樓共設置4個攝像頭，然而視頻監控屏幕上卻一直顯示“無視頻信號”。“壞了快一年了。”客服小申說。
一周時間裡，記者每天目睹各種野蠻分揀場景。除了籃球和足球，快遞在這些分揀員眼中，還常常“幻化”為其他物件，有時是信手拈來的坐墊，有時是苦練拳法的沙包。顯然，對於快遞包裝上頻繁出現的“易碎品”、“勿壓”、“輕拿輕放”等警示語，以及牆上的那些口號，分揀員們置若罔聞。
對於野蠻分揀造成的快遞外包裝破損，工作人員都顯得相當淡定，往往取出透明膠布，簡單纏繞幾道了事。“這樣亂扔把貨摔壞了怎麼辦？”記者問阿東。“一般都是些衣服，摔不壞的，摔壞了也找不到我們頭上。再說了，拿這麼點錢，成天累得要死，哪管得了這麼多。”阿東不屑地回答。
快遞員對於貨物的損壞似乎也見怪不怪。一袋近10公斤重的顏料包裝破損泄漏，歪倒在分揀區的牆角，散發出濃重的油漆味。
綽號“胖子”說，這一單自己估計得賠上100多元。當然，這與顏料本身的價格毫無關系，按照相關規定，快遞員隻需賠償快遞運費的3倍。
待遇差、強度大，為什麼選擇做分揀員？阿東無奈地搖搖頭，“先湊合做著，再找機會跳槽。”小張同樣打算過完年就走，“以后做什麼還不知道，但是肯定不做快遞了。”
待遇
沒有五險一金、節假日 6人擠一間臥室
記者了解到，這家分公司共有客服人員、司機、搬運工、掃描員、分揀員等近20人，月工資多在2000元至3000元之間，沒有五險一金，甚至沒有節假日。鄭總給求職者開出的待遇中，唯一有些吸引力的就是“包吃包住”。
宿舍是一套面積80平方米左右的兩室一廳民宅。臥室不到20平方米，擠著大大小小6個床鋪，室內陰暗潮濕，彌漫濃重的酸臭味。
“包住”的吸引力蕩然無存，“包吃”同樣難言滿意。記者在這家分公司一周時間，餐桌上雷打不動擺著一個電磁爐、一個電飯煲，電磁爐上湯盆裡連續幾天燉著蘑菇湯，電飯煲裡火鍋底料似乎從沒換過，其他幾個鋁合金盤子永遠盛著相同的幾道小菜。
司機程師傅為此還曾向老板公然“叫板”對食宿條件的不滿：就這樣的飯菜，你吃吃看！然而，還是一直沒有改善。
薪酬
從晚9時到晨6時完成千件分揀 一件快遞7分錢
位於寶豐街的圓通速遞分公司，2012年全年走件量達111萬件，高峰期單月走件量超過20萬件，平均下來每天走件量三四千件。在漢口，與這家分公司同等規模的網點就有30余家。
在這家分公司，專職分揀員僅有三人，6時30分到11時30分5小時工作時間中，由於要參與裝卸、掃描等其他工作，真正用於分揀快遞的有效工作時間不足3小時。按照每天3500件快遞走件量計算，每名分揀員每天要分揀1167件快遞，平均每10秒鐘完成一件快遞的分揀。
一名分揀員每月分揀快遞約35010件，按照2500元平均月薪計算，分揀一件快遞所獲酬勞僅7分錢。
在分撥中心，分揀員需要從晚上9時工作到次日清晨6時。晚上9時到凌晨4時，3名工人首先要完成近300麻袋快遞的卸載、掃描。凌晨4時到6時，再將外埠寄往武漢本地的快遞搬上卡車，運回網點分派給其他快遞員。
