分享到人人
分享到QQ空間春節要來了，人人都要置年貨、送禮物、下酒樓、回老家，一些行業火了，另一些行業卻冷了。
這幾年，每次春節前后，快遞都要拖網購的后腿，成為網上一大吐槽對象，快遞為啥春節不送貨？
除了快遞，春節期間還有哪些行業進入冬眠？這些行業“冬眠”的症結何在？嚴重的供需矛盾又如何才能得到有效緩解呢？
冬眠行業1
快遞
今起淘寶大面積停售
每年春節，相比經常網購的城市白領，快遞員的放假都會早幾天，而收假卻會晚幾天。於是每年這幾天，包括春節在內，都成了白領們吐槽快遞的日子。這期間，全國直營的EMS、順豐則承擔了大多數快遞公司的活，但相比平時，速度慢了不少。
“幸好我動作快，上周就把年貨辦了。”成都白領張麗是個老網購，眼瞅著要過春節，知道快遞員要放假，就在上周狂掃淘寶店，把要買的衣服、干貨等搶了下來。“今天我看那幾個淘寶店，都貼公告說不發貨了，你說懸不懸？”
為了証實張麗的話，華西都市報記者昨日隨機打開 8個淘寶店，發現有6家貼出春節放假的公告，基本分3個區域與時間段停止發貨：1月28日，包括四川在內的西南三省、東三省以及新疆、西藏、青海等偏遠省份﹔1月30全國大部分省市﹔2月2日江浙滬。初八或初十之后恢復正常。
一些淘寶店稱，春節期間改用順豐發貨，順豐到不了的地方用EMS，不過都要延遲3—5天，而且收費有所提高，在2月10日—15日下單，順豐快遞高達32元。
某服裝“店小二”告訴記者，因為大多數快遞總部就在上海，大部分電商，最多的買家都在江浙滬，所以停售最晚。從東部發貨到四川要四五天左右，到那時快遞員放假沒人送，因此針對該地的停售時間比較早。
快遞員回家過年，影響的不僅僅是網購，華西都市報記者獲悉，成都磨子橋、@世界和數碼廣場等地的數碼商鋪，近日起也開始陸續關門歇業。
昊天科技相關負責人告訴記者，手機、電腦等數碼產品都是從廣東沿海地區進貨，平時最多兩天備貨量，快遞員放假發不了貨，沒有庫存的就隻有跟著一起休息。“為了春節銷售，我們已經提前備了20天的貨。”
門店不放假但接件員都放了
而昨日，申通、圓通、中通、韻達等主流快遞公司都貼出了“春節不放假”的公告。
但昨日華西都市報記者分別致電上述公司分支網點，均表示春節前后，不放假的是門市部，快遞員要回家過年誰都擋不住，偏遠市縣尤為嚴重。
中通電腦城分部稱，2月2日之后陸運就不收件了，隻能走航空件，春節不放假是指有人值班。
韻達武侯區玉林公司說，2月2日之后，二三線城市都會停，2月5日—15日期間，成都快遞處於放假狀態。
圓通錦江區分部則稱從28日起，就進入物流春運期，已經無法保証時效，2月2日開始快遞員會放假，春節隻有門市部上班。
雖然申通的成都分公司稱春節可以正常收寄，但其瀘州分公司告訴記者，1月31日之后就不能收件了，初十后才正常上班。
對於上述矛盾，中國物流快遞咨詢網首席顧問徐勇告訴記者，這些快遞公司在全國的分支網點大多由加盟商組成，是獨立的法人實體，因此放不放假，總部說了不算。
“加盟商放假，是因為快遞員要回家過年，拿成都市來說，除了EMS、順豐等直營快遞，其他公司的快遞員多是南充、廣安等市縣下面的鄉村務工人員。”徐勇說。緩解措施
加速快遞直營化 與網購族同步
“快遞員計件薪酬佔了收入大頭，基本工資很少，因此就算春節加班干，三倍薪酬也多不了幾個錢，遠遠換不來回家的渴望。”中國物流快遞咨詢網首席顧問徐勇說，計件薪酬制也是很多快遞員不願意春節加班的一大原因。
此外，對於加盟商快遞公司，即使快遞員願意春節加班，但多出來的薪酬補償來自加盟商，加盟商自己也不願意出這筆錢。
一順豐快遞員告訴華西都市報記者，他們快遞員很多是來自成都周邊地區，比如都江堰、德陽等地，而且長期受公司統一管理，對公司有歸屬感，除了基本工資的國家規定的節假日補貼，對於計件薪酬公司也有1.5倍以上的補償，因此可以實現春節快遞上班。
業界人士認為，快遞加盟網點難以管理、快遞員非本土化以及計件薪酬制是春節快遞成“冬眠”的症結所在。要解決這些問題，需要加強快遞直營化，像順豐一樣。
冬眠行業2
家裝
兩倍工資也難留人
家住科院街的王女士，想在節前重新鋪地磚，但她出門去問了一圈，硬是沒找到合適的工人。“2008年家裡裝修的時候，普通磚的人工費約為20元/平方米，現在40元都請不到人。”王女士盤算了一下，年前工人要價高，而且他們急著回家做工也得不到保障，她最終決定還是暫緩到年后再請工人。
“前兩天我一個朋友，想請一個木工師傅在節前加班把裝修弄完，那個師傅開口就說‘那你至少一天要給我加個四五百我才得干’。”成都新空間家裝公司工程管理督導賀光炬說，去年以來，成都家裝工人工資上漲了10%-20%，平時請個普通木工，要200一天，熟練木工一天要五六百﹔泥工平均一天要三四百，雜工最低也要180元才能請到人。“要在春節前這幾天請工人，給兩倍工資也不見得有人願意做。”賀光炬說，像河南、安徽一帶在成都打工的家裝工人，在十多天前基本就已經啟程返鄉了。
“如果還有剩下的工人，基本上都是在‘打掃戰場’的了。”成都東易日盛家裝公司的相關負責人張濤說，基本上家裝行業會在春節前10-15天進入“冬眠”。緩解措施
春節后再裝修
每到春節，很多家裝工人通常都會提前回家過年。這時，家裝業會呈現出一種緊張的狀態：家裝公司忙著調配工人，業主忙著找家裝工人。
一般有裝修經驗的人不會選擇趕在春節前去裝修房子，而已經開始裝修或裝修停工的業主也不必焦慮，如果不是急著春節前入住，其實完全可以選擇春節后再裝修。無論從時間、工藝還是價格方面，春節后裝修都是最佳選擇。
冬眠行業3
家政
高薪擋不住月嫂回家過年
年關將至，28歲的成都市民王波升級成了爸爸。這本應該是件喜事，但王波卻有點焦慮。“打了幾個月嫂中心的電話，都被告知沒人了，隻有一家還剩了個‘金牌月嫂’，工資要6500 一個月，太貴了。”王波打完電話，想了又想，最后還是定下了這位月嫂，“怕再等就更找不到了。”
春節前，不少服務業人員都會返鄉過年，這在家政服務業表現得特別明顯。昨日下午，記者致電多個月嫂服務中心，均被告知“節前已經沒人了”，而不少月嫂要從三月起才開始重新返崗工作。
成都“美媽美寶”母嬰護理中心的客戶部經理朱莉告訴記者，該中心最高級別的“鑽石月嫂”，平均工資是一個月8800元。春節如果要請她們，還要在法定的假期付三倍工資：即除夕、正月初一、初二按其日均工資293元的三倍發放。照這種情況，“鑽石月嫂”的2月份工資應該可以輕鬆過萬，一些平時級別較高的月嫂，其工資也能逼近萬元。
即便月薪過萬，也擋不住月嫂春節回家過年的腳步。“我們公司鑽石級的‘萬元嫂’有十余位，除了以前的合同還沒做完的，其他都已經回老家了。你如果要預定，至少排在兩個月以后了。”朱莉告訴記者。
年前保潔員一人難求
成都月嫂的平均工資已經達到5500元/月，這是成都市家政服務行業協會通過調查統計得出的數據。盡管該月薪水平已經堪比本土白領，但是其從業人數的缺口在平時仍達到35%。“就是在平時，都很難滿足市場需求，更不要說在春節這麼特殊的時期了。”該協會秘書長王小兵告訴記者。
除了月嫂，保潔員、鐘點工、保姆等家政服務業從業人員都有相似情況。
最近，成都市萬家和家政服務公司的預約電話響個不停，大多數都是想預約年前做家庭清潔的。“中國人的傳統習慣，總是想在過年前弄個大掃除，但是現在年輕人又沒時間和精力來做，所以找保潔的特別多。”該公司總經理余女士告訴記者，從1月上旬起，保潔需求大增，但是人員緊缺，有的提前一個星期預定才能找到人。
記者從多個家政服務中心了解到，目前請一個保潔員做清潔，每小時收費約為45元，比平時約上浮了15元/小時。不過，大多數家政服務中心已經不再接受2月份臨時的保潔、鐘點工預約。緩解措施
建立信息平台 共享家政人員
據成都市家政服務行業協會數據，成都全市有家政企業、個體工商戶1400余家，從事家政服務的人員有30萬人，包括和家庭服務有關的送水、寵物寄養、舊房改造等行業。如此龐大的一個從業人群，為何仍不能滿足市場需求？
除了春節回家造成行業冬眠外，還有高流動性、高流失率也讓整個行業人員一直處於緊缺狀態。“月嫂的工資，我們基本上每半年就要漲20%，就是想留人。”萬家和家政公司的總經理程航說，就算是以漲薪來留人，也不能保証節后所有的工作人員都能返崗。
“春節前，95%的從業人員都要回家過年，多數人提前兩個月就不再接單﹔而家政服務的需求往往集中在節前20天左右爆發，供需矛盾進一步擴大。”張小兵說，針對家政行業“冬眠”的情況，成都市家政服務行業協會在去年底，召集了108家大型家政服務企業的相關負責人座談，對全行業進行了一個消費需求的摸底調查。
“我們動員一些從業人員留下來，企業根據客戶需求，有針對性地安排留下來的人去頂崗。”王小兵說，今年該協會呼吁大型家政服務企業利用呼叫中心等平台，相互調劑工作人員，盡量滿足春節市場的家政服務需求。
