消費電子零售業巨頭萬得城“告別”中國市場 國際巨頭緣何屢屢在中國“水土不服”？

　　新華網上海2月28日電（記者潘清、高少華）萬得城電子中國總裁兼首席執行官浦紹博27日在上海宣布，將於3月11日關閉其在上海的7家門店，作為主要客戶服務中心繼續運營的萬得城上海淮海店也將於4月30日關閉。

　　這意味著來自歐洲的消費電子零售業巨頭萬得城將“告別”中國市場。

　　於2010年11月進入中國的萬得城，由麥德龍集團以及Media－Saturn控股有限公司創始人Kellerhals和Stiefel家族共同持有75％的股份，富士康科技集團持有25％的股份。

　　截至目前，萬得城中國在上海總共開設了七家大型門店賣場。其分權管理的組織架構，以及獨特的購物模式在中國內地家電零售行業中頗受關注。5個月前，為應對中國消費電子零售市場的變化，萬得城中國還宣布進軍電子商務領域，並稱計劃將其網上商城打造成“隨時可造訪的門店”。

　　涉足中國市場之初，萬得城中國曾透露過龐大的市場拓展計劃，包括到2015年門店總數達到100家。然而時隔兩年，萬得城中國卻將退出這個它曾十分鐘情的市場。

　　浦紹博表示，鑒於市場競爭環境日益激烈，以及建立和運營必要業務規模尚需要巨大投資，萬得城中國作出了關閉門店的決定。但他同時表示，萬得城中國過去兩年對員工、客戶以及商業伙伴作出的所有承諾都將“完全兌現”。

　　萬得城中國的“告別”，出乎許多忠實顧客的意料。曾游學歐洲多年的張琪說，自己特別喜歡這種自助式的購物體驗。“我還特意辦理了萬得城的會員卡，誰知它卻要離開了。”張琪說，這讓他覺得很遺憾。

　　對於這個消息，一些業內專家卻似乎並不感到意外。兩年前，總部位於美國的家用電器和電子產品零售商百思買就曾作出過類似舉動，關閉了其在中國內地的9家門店。

　　國際消費電子零售巨頭緣何屢屢在中國“水土不服”？古坦科技創始人石安認為，在中國成為全球經濟新引擎市場的同時，也看到眾多國際巨頭敗走中國市場的殘酷現實。對那些國際巨頭來說，要想在中國市場站穩腳跟並有良好發展，顯然並不能完全照搬其在國際市場成功的那些經驗，而更應該入鄉隨俗，深入了解中國市場的發展階段，中國消費者的消費心理和消費行為，並且要學會跟那些在國內摸爬滾打發展起來、熟知國內市場的本土巨頭們競爭。

　　國內家電業專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟向記者表示，萬得城當初進入中國市場的步伐其實已經落后。對消費者來說，在考慮是否要到萬得城、百思買購物時，首先關注的是其提供的品類可選性是否足夠大，另外在價格的可選性上是否具有競爭力，如果在這兩方面都不具有優勢，那自然不會去光顧。

　　“百思買、萬得城等外資家電連鎖企業雖然在歐美有一定市場基礎，但是在中國市場，一方面他們在大家電領域的採購成本相對較高，零售價格也較高，根本比不過國美、蘇寧﹔另一方面，在一些數碼、IT產品方面，國內的賽博、宏圖三胞等專業IT賣場的低價優勢也對萬得城、百思買構成了挑戰。兩相夾擊之下，外資家電連鎖企業唯有以失敗而告終。”羅清啟稱。

(來源:新華網)