手機壞了是修還是換？維修費超過800元幾乎無人肯付

超過800元的維修費，幾乎無人肯付

　　根據工信部今年年初發布的《2012年電子信息產業統計公報》，去年我國手機總產量已達到11.8154億部，同比增長4.3%，佔全球出貨量的50%以上。而據全球數據統計，去年全球范圍內手機生產量已達到約16億部，今年可能還會超過20億部。

　　其實中國不僅是“手機生產大戶”，也是“手機消費大戶”。據國外媒體報道，市場研究公司IDC近日公開的統計數據中，稱今年第一季度裡，中國智能手機市場便又增長了117%，銷量約為7800萬部。其中蘋果入門機型iPhone 4的銷量更是持續增長，達到211%。

　　看到這樣一些數據時，我們難免會想起那些被我們“珍藏”在抽屜裡或者扔掉、賣掉的舊手機。如今大多數人手中都不止一部手機了吧？你曾經廢棄掉多少部手機？那些被廢棄的手機都去了哪裡？或許，我們需要考慮的已不僅僅是手機，還包括所有那些在我們生活中出現得越來越多的小電器。

　　小測試

　　1、如果你的手機壞了，你會選擇修還是換？

　　A、堅決去修﹔B、直接換新機﹔C、先修，修不好再換﹔D、修好了可能也不會再用，因為早想換新機，終於有理由了（選B者可忽略第3題）

　　2、買新手機時，你會不會看它的保修期？

　　A、肯定會看﹔B、基本不看，因為通常保修期內它基本上不會壞

　　3、你去修手機時，對方報價多少時才願意留下繼續修？

　　A、300元以下﹔B、500元以下﹔C、800元以下﹔D、1000元以下

　　4、你通常是在使用多久之后會更換新手機？

　　A、一年以內﹔B、一年至三年內﹔C、三年后

　　5、如果有一種無法維修的但外形很漂亮又好用的手機，你會購買嗎？

　　A、不會，不能修心裡沒底﹔B、會，手機就該不用修，但要質量有保証

　　6、你會如何處理舊手機？

　　A、丟在櫃子裡“珍藏”﹔B、修好后送給有需要的親戚朋友使用﹔C、拿到回收市場上賣掉﹔D、扔進垃圾桶﹔E、其它

　　問題1

　　是否值得去修？

　　關於是否值得去維修一部手機的問題，讓不少人糾結過。因為現在手機維修費用並不便宜，而購買一台新機的費用卻越來越便宜。更何況很多手機根本就不適宜維修后再使用，從商家角度出發，當然也是希望用戶更頻繁地更換新機，而不是按中國傳統的節儉習慣行事——修修補補又三年。

　　人們對此的爭議焦點主要還是集中在電子產品的“時尚性”與“實用性”上。

　　有人認為電子產品就是應該追求時尚，沒必要老是去修理。生產商家改進電子產品的可維修方面技術，對於消費者來說是無意義的，因為他們不關心。何況手機技術日益更新，不斷有更先進的手機功能被開發，原有的機器無法升級，人們當然會毫不猶豫地選擇換個新的。這也是眼下大熱的iPhone系列手機如此受歡迎的原因之一——它不僅比大多數手機都耐用，還能隨時更新軟件，讓設備更貼近時尚潮流。

　　但也有人提出，地球的未來與我們所使用的電子設備質量息息相關。從環保意義上來講，新產品不僅會消耗掉更多能源物資，被淘汰掉的舊產品還會產生嚴重的污染與能源浪費。

　　IEEE會員、iFixit公司的聯合創始人兼首席執行官凱爾·威恩斯曾多次發文討論過關於手機回收的問題。他認為在創造新產品時，業內人士首先應考慮到三個目標：一、技術創新不能僅限於提供給最富有的那12%的人﹔二、必須停止制造對環境和社會具破壞性的產品﹔三、我們要確信自己現在所做的，能比在地球上採礦等原始挖掘活動帶來更多的東西。

　　他積極倡導電子產品的維修與回收再利用，建議消費者應該選擇更容易被升級和維修的產品，而不是隻看中它們光鮮亮麗的外殼。他說：“在理想情況下，一台出現故障后被遺棄的電腦，在回收再利用的過程中，通過重裝或者轉售組件，還可能令十多台電腦重獲新生。還有很多人買不起新款電腦，尤其是發展中國家，他們需要通過使用修理后的舊設備來分享技術帶給人類的好處。

　　威恩斯同時強調，人們通常都願意選擇更耐用的電子產品，其實可修復性也是其中一個非常重要的消費特征。以電腦為例，沒有哪台電腦會保証永遠不出故障，但大約隻有1/3的電腦能使用超過4年仍不壞。如果安全使用期超過了這個年限，人們就會稱贊它“質量好”，即使它價格昂貴，人們也會選擇它。

　　問題2

　　現在的手機好不好修？

　　以iPhone為例。今年年初，iPhone手機的售后服務被很多人投訴的事件引起普遍關注。據國外媒體報道，蘋果公司將於今年7月開始修改其iPhone 5手機的保修計劃，但在蘋果中國官方網站上可以看到，根據這一維修條款，iPhone 5能夠以更換部件方式進行維修的部位包括：SIM卡槽彈出器、電池、振動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。也就是說，如果國內的iPhone 5用戶僅僅是屏幕發生損壞，手機維修還隻能通過整機更換方式進行。不管保修計劃怎麼改，但有一點是肯定的，iPhone手機維修價格是相當昂貴的。

　　此外，還有一個拆解難易的問題。拆解容易的手機自然也相對容易維修，而不易拆解的手機有時會被建議“換掉整個主板”……

　　iFixit是美國著名的拆解網站，以拆解時尚IT產品和提供蘋果產品維修手冊而聞名。iFixit在拆解產品的同時也提供各種數碼產品的維修教程，供網友參考與學習。他們提到，現在的用戶購買電子產品時，很少會考慮到售后問題。他們還提到一款平板電腦維修的簡易度，直接關系到后續更換零件的成本。手機亦如此。

　　他們認為維修的簡易程度涉及幾個評判標准：首先是可拆卸的簡易程度，其中黏合劑使用的多少起決定作用﹔其次是更換主要元件的復雜程度﹔然后還有組件的模塊化程度，即可使用非專業工具就能拆開的簡易度。（詳見鏈接：名牌機被“大卸八塊”）

　　早前曾有新聞報道稱，美國聯邦機構95%的電腦產品都需要有符合EPEAT（電子產品環境影響評價制度）的安全標識，福特汽車和匯豐銀行等企業也有類似的規定。而2012年7月前后，蘋果公司推出MacBook Pro with Retina Display時，曾通知EPEAT執行方，表示他們會退出這個評估制度的監管，將來不會再向EPEAT提交如MacBook Pro等39項產品作“環保程度”的評價。

　　iFixit對此曾評價說，他們在拆解這部MacBook時，的確沒有發現有EPEAT標志，估計蘋果公司退出監管就是因為該制度有礙於他們的設計原則，比如更薄更輕之類。他們要制造出更輕和更薄的MacBook Pro，就需要以膠水取代螺絲等配件，用於將電池貼在鋁制外殼上，而這樣會使組件循環再利用變得困難。iFixit在拆解MacBook Pro的時候，就無法在不損毀電池的情況下將之與其他部件分離，而且在分離之后，電池還會漏出有毒液體。這樣的電器在維修時的確會出現很多問題。

　　問題3

　　舊手機該如何處理？

　　舊手機該如何處理？很多人會留作紀念，最后塞在櫃子角裡再也想不起來﹔有些人會直接扔到垃圾桶，認為它太不值錢，不值得當廢品賣掉﹔也有很多人會把舊手機拿去二手市場處理掉，再加點錢順便換部新的回來……

　　專家會告訴我們，一部小小的手機可能會使用到銅、金、銀、鈀等十幾種回收價值較高的金屬，以及鉛、汞、鎘、六價鉻、銻、鈹、鎳、鋅、聚溴二苯醚等許多種有毒有害物質。如果把廢舊手機當作普通垃圾填埋處理或者焚燒，一定會污染土壤、水和空氣，甚至可能引發人類神經系統和免疫系統的疾病。所以廢舊手機請千萬別亂扔，最好的辦法還是通過專業渠道回收處理。

　　電子產品帶來的環保問題，不僅僅出現在制造商這一環，還會發生在廢棄物堆放場和礦場。礦場的大肆開採會造成水質污染等問題，這種污染不僅帶來人體的傷害，而且對地球也是一種難以修復的傷害﹔很多回收場的物品，其包含的稀有礦物質並沒有得到重新再利用，而是被切碎和分離成一些原件材料再次變賣，這個過程也會造成一種揮霍性的浪費。

　　早在10年前，美國環境保護局（EPA）就曾發布過統計數據，稱回收和再利用的行業其實能為社會提供大約110萬個就業機會和2360億美元的國民收入。不過，盡管懂得回收電子生活垃圾重要性的人越來越多，但據美國環境保護局估計，在美國仍然隻有大約25%的電子生活垃圾能真正做到合理回收。

　　一位專門回收PC電腦的回收商威利·凱德說，大多數被捐贈的電腦其實都隻使用了400或500個小時，而大多數這種設備本來設計的壽命大約是50000小時。所以重新組織維修、翻新，就是對開發這些電子產品的能源物資的充分利用。

　　也就是說，將舊手機回收或者送去維修，你其實最少做了三件好事：一、你減少了對地球環境的污染﹔二、你為更多人提供了就業機會﹔三、你讓地球能源物資得到了更充分的利用。

　　當然你還可將能用的舊手機捐給那些需要手機又買不起的人。現在已有一些專門負責轉贈、回收再利用舊電腦、舊手機的網站出現，盡管不能排除其中有一些有營利的企圖，但從根本上來說，他們仍是在做一件功德無量的事。

　　調查結果：參加此調查的67人中，有60%的人是願意將壞掉的舊手機拿去維修的，真的修不好才會換新機﹔但也有20%的人表示，可能等不到手機壞掉，就會換新手機了﹔維修費用也是重點，或許是因為手機價格下降、種類繁多可選等種種原因，願意去修手機的人中，56%的人都將維修價格控制在300元以下。維修費用超過800元后，基本上無人會繼續將手機留修。

　　鏈接

　　名牌機被“大卸八塊”

　　在iFixit網站裡，我們可以看到一些知名品牌手機維修的難易度，有些數據相當有趣。在此還得提醒讀者勿輕易模仿此拆解過程。

　　●拆解iPhone5

　　拆解專家認為，iPhone 5比同系列中之前幾款手機都要更好拆解，它的修理簡易性可達到7分（滿分為10分）。屏幕是用好幾枚螺絲釘固定到主板的，所以能很輕鬆地拆下。電池是用黏合劑固定的，這還是典型的“蘋果作風”。iPhone 5內部有用一塊連接器來連接前置攝像頭的金屬框架和后置攝像頭的金屬框架，幾個天線連接器都被牢牢固定在內腔的頂部。主板提出后，iSight攝像頭會跟著主板一塊被提起來。主板上的許多零件都用螺絲釘和金屬架來固定，一掀開就能看到A6處理器。主板上的各種芯片如同木塊上面爬著的螞蟻。Lightning底座接口組件，包括耳機孔和揚聲器，底座接口有所縮小，所以底部的麥克風是擠在耳機孔和Lightning底座接口之間，躲在第二個揚聲器孔后面的。聽筒是兩枚螺絲釘和連接器跟屏幕集成固定起來，中間隔著彈簧。蘋果公司為iPhone安裝了三個麥克風，其中正面頂部的麥克風應該是用來服務於FaceTime和免提功能，而位於背部的麥克風可能是用於背景降噪。而Home鍵置於一個集成的金屬支架上，應該可以承受更頻繁的按壓。

　　●拆解SAMSUNG Galaxy S4 iFixit

　　三星的手機基本上都非常好拆解。Galaxy S4得到iFixit專家給出的修理簡易性8分。根據拆解過程來看，隻需卸下11顆螺絲，就能一窺Galaxy S4的內在。唯一有些麻煩的是前面板的整塊玻璃和LCD是融為一體的，而且三星還用膠水將它們和屏幕框粘在了一起，在沒有拆下大部分零件的情況下，便無法更換前面板。

　　三星的Galaxy S II也很容易拆開。隻需要將螺絲鬆一鬆，所有底板零件就全部可以拆出了。不過拆解后比較值得注意的地方是，小心有一些非常細小的鏡頭組件以及可能較少人留意到的第二麥克風等。

　　●拆解HTC One

　　HTC One很不好拆。首先，HTC One的機身沒有用到螺絲，隻有通過熱風槍來給前面顯示屏面板加熱，才可以使黏合膠熔化，再用吸盤將其吸附打開，然后用金屬小起子將主板一點點撬開，最后才能看到機身內部構造。但其很多組件的連接是很堅固的，尤其是主板的銅屏蔽罩，想找到電池的連接線比較困難。

　　●拆解BlackBerry Z10

　　iFixit對黑莓Z10的修理簡易性也給出了8分。也就是說拆起來還算容易。揭開外殼，內部的主板、三星閃存、相機模塊以及Snapdragon S4處理器等零件就清清楚楚地出現在眼前了。（余鳴七 那拉）

(來源:羊城晚報)