“一帶一路”旅游有望先通銀聯手握9億消費數據介入“分食”

人民網烏魯木齊8月26日電（魏倩）“現在缺導游，缺司機，缺車”。8月22日，港中旅國際新疆旅行社有限責任公司的伍女士告訴人民網。她本來是出境游領隊，現在被臨時抽調來做地陪。

自8月開始，“一帶一路”沿線的核心城市之一新疆迎來了旅游旺季。與去年顯著不同的是，今年游客大量增加，旅行社都人手不足。據介紹，港中旅新疆公司的導游平均四天就要接待一個團。

伍女士說，“一帶一路”提出之后，來新疆的游客就大大增加了。根據新疆旅游局統計信息顯示，今年上半年，新疆接待國內游客1500萬人次，同比增長15.8%﹔入境旅游消費達1.84億元。

自2013年我國“一帶一路”戰略提出之后，效應正在逐步顯現，沿途省市和企業紛紛行動並受益。而擁有9億消費數據的中國銀聯，也瞄准“一帶一路”商旅市場，聯手旅行社、航空公司等推出銀聯旅游引導平台，期望聚合資源提供更好的體驗，來應對支付市場競爭。

“一帶一路”沿線旅游火熱有望先通

在“一帶一路”戰略互聯互通中，旅游業具有天然優勢，沿路涉及44億人口，匯聚了80%的世界文化遺產，被認為最有望先通。

今年6月，國家旅游局局長李金早表示，圍繞今后三年的“一帶一路”旅游市場推廣，中方已經設計了200項重點活動，願與沿線國家和地區共享旅游市場發展機遇，聯合開發‘一程多站’跨境旅游產品。

作為“一帶一路”沿線核心城市之一的新疆，旅游是帶動自治區經濟發展的重要支柱產業，不僅境內旅游增長高於全國水平，入境游增長也明顯高於全國水平。

從中國銀聯最新發布的《銀聯卡旅游消費大數據報告》來看，2014年“一帶一路”西部七省銀聯卡旅游人群交易總金額為1190.56億，較上年增長17.8%，超過GDP平均年增長率9.2%。其中，新疆銀聯卡旅游消費總金額為126.53億，較上年增長15.3%，超過GDP年增長率10% 。

人民網記者近期在新疆幾個熱門景區觀察到，客流量源源不斷。伍女士說，“一帶一路”后，行情確實比前幾年的慘淡狀況好了很多，那時好多司機連車都賣了。

據了解，在“一帶一路”戰略提出后，沿線地方省市紛紛布局“絲路旅游”，以“絲綢之路”為主題的旅游節慶、營銷大幅增多。還有在線旅游商表示，自今年4月開始，“一帶一路”相關線路的咨詢人數和預訂數量，達到前所未有的峰值，約為去年同期的三倍。

根據國家旅游局預計，“十三五”時期，中國將為“一帶一路”沿線國家輸送1.5億人次中國游客、2000億美元中國游客旅游消費，同時將吸引沿線國家8500萬人次游客來華旅游，拉動旅游消費約1100億美元。

銀聯介入“分食”先推大數據應用

圍繞“一帶一路”商旅市場，除了地方政府提早布局、旅游商積極參與外，中國目前唯一的卡組織銀聯也前來“掘金”。8月20日，銀聯在新疆烏魯木齊市宣布正式上線銀聯旅游引導平台（travel.95516.com）。游客可以借此以一個旅行目的地為核心，獲得包括旅行社、航空、酒店、景區等在內的一站式引導服務。

“商旅這塊業務，對銀聯來說非常重要。過去十三年裡，銀聯提供了很多商旅服務，比如與航空公司、酒店等聯合推出折扣活動。現在，我們希望把銀聯提供的與商旅相關的業務整合起來，支撐就是銀聯的大數據。”中國銀聯產品部負責人楊輔祥20日告訴人民網。

目前銀聯手中掌握了超過9億的持卡人消費數據，在超過30個國家和地區發行銀聯卡，發卡量超過50億張。據粗略統計，銀聯境內所有卡交易60%-70%都發生在“一帶一路”。

據此，銀聯可以根據合作伙伴需求，基於消費數據分析出“我的客戶來自於哪裡”，“他們有什麼樣的消費行為和特征”。

以“一帶一路”西部7省為例，上述銀聯報告顯示，這些省份的旅游人群來源依次主要為廣東、北京、河南、陝西、四川、甘肅等省市。具體到新疆，旅游消費支出在西部七省排名第二，僅次於內蒙古，其中購物、住宿消費支出佔比居前。

港中旅新疆公司是此次銀聯旅游引導平台的合作伙伴之一。據該公司總經理趙秀紅向人民網介紹，將通過銀聯的數據和渠道，設計出匹配的“一帶一路”產品和服務，會讓游客有更好地體驗，也可能帶來業務量增長。

不過，介入“一帶一路”商旅市場，推出旅游引導平台對中國銀聯來說，並不是要與其它在線旅游商競爭，其本意還是“沉在最下面”的支付。

楊輔祥表示，“我們追求的是支付體驗。傳統支付市場競爭很激烈，隻有把體驗做好，才有競爭力。這次也不是說要搭一個平台直接面對客戶，而是把旅游目的地資源做整合，然后導入銀行、旅行社甚至百度等渠道”。

銀聯計劃在很長一段時間內都將致力於提升支付體驗，不僅拿出“真金白銀”，還貼了一部分資源來做這些事，最終打算建立一個商旅數據庫。通過提供企業想要的旅游消費大數據，讓商戶主動並且更多使用銀聯卡，而不是簡單求商戶鋪設pos機受理銀聯卡。

據介紹，銀聯旅游引導平台此次首期上線新疆、寧夏、海南三省區，年內即將覆蓋陝西、甘肅、青海、西藏、內蒙古五省區，2016年起將延伸至“一帶一路”沿線更多境內外區域。目前，已有航空公司、旅行社、酒店、租車等40余個相關企業瞄准“一帶一路”商旅市場，加入該平台。