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多种支付结算渠道 打造现代金融服务平台

衣兰林 韦安然

2012年11月14日07:35    来源:人民网-银行频道    手机看新闻

随着新农村建设的深入推进,农民的视野不断开阔,消费能力相对较强,传统的存贷款业务已不能满足需求,作为服务三农的金融主力军,近年来,山东省农村信用社联合社菏泽办事处积极顺应这一形式的变化,为解决当地非现金支付工具“贫乏”这一现状,以农村支付结算体系建设为切入点,大力推进农村金融产品和服务方式。深入开展银行卡助农取款业务,进一步加大农村地区银行卡业务的宣传和引导,以“电子机具村村通,人人用上银行卡”和拓宽金融服务渠道为目标,不断创新工作思路,改进工作方法,促进当地支付服务环境的全面改善,对提高金融服务效率和质量,促进“三农”及城区经济发展做出了积极的贡献。

让现代农民自助终端进千村、入万户

为构建更贴近农民的支付结算网络,让农民足不出村就可以办理各类惠农补贴领取、小额现金支取、账户查询、自助缴费、口头挂失、存折补登等业务,山东省联社研发了“农民金融自助服务终端”,该服务项目被中国银行业协会评为“2011年服务三农十佳特优金融产品”。自上线以来,已在全市范围内全面推广,截止9月底,菏泽农村信用社共投入运行农民金融自助服务终端476台,较年初增加462台,极大的满足了偏远乡村农民的日常支付结算需求,成为了名副其实的“农家银行”。

财富在手卡,随时随地掌握财富信息

“财富在手卡”是手机银行的一种,通过在客户移动电话SIM卡上安装智能芯片,在确保通讯功能的前提下,利用移动通信网络将客户手机点对点的连接至银行网络,客户只需拨打山东省农村信用社开设的统一电话银行号码"96668"(外地拨打加拨区号),即可随时随地享受农村信用社提供的多项金融自助服务。与其他的电话银行相比山东省农村信用社电话银行具有:手续简便、功能强大的特点。客户只需到山东省辖内农村信用社任一营业机构办理注册申请手续(不支持跨市办理),即可享受电话银行提供的账户查询、转账、口头挂失、代理缴费、个人理财、业务咨询等多项服务。覆盖广泛、灵活方便 电话银行不受时间、空间限制,向您提供全天候24小时不间断的金融服务。成本低廉、安全可靠 您办理相关业务,不需到营业网点,直接通过电话处理,节省时间,成本低廉。同时,农村信用社电话银行采用先进的计算机电话集成技术,安全可靠,支持固定电话、手机拨打。截至目前,全市农村信用社共开立手机银行客户48205户,较年初增加39751户。

分版本、多版块,网上银行受青睐

山东省农村信用社网上银行是山东省联社不断创新的又一佳绩,网上银行业务的推广使用将人们从银行柜台送到了虚拟的网络空间。近年来,网上银行的一直是农村信用社业务上的空白,为有效弥补这一短板,2011年,山东省农村信用社创新手段,积极筹办网上银行。收费较低、安全性高,大众版、专业版针对不同客户设置不同版本,优惠收费标准,自上线以来,深得客户的广泛青睐,截至目前,个人网银客户129563户,较年初增加99565户,企业网银客户客户2062户,较年初增加1372户,累计办理账务性交易40.48万笔,交易金额355.48亿元。网上银行业务的开展将极大提高市场竞争力,有利于吸收优质客户,同时也为网络经济的发展提供更有效的支持和更大的发展空间。

积极拓展商户,大力发展POS业务

为进一步拓宽致富渠道,方便更多客户,使固定电话变身“ 自助银行”,足不出户就可轻松刷卡,与传统POS相比,电话POS只需要一根普通电话线即可连接,具有通讯机制简单、功能齐全、方便易用、成本低廉、易于布放、易于管理等优势,可以实现缴纳话费、转帐收付款等多项功能,并区分各类业务给予客户设定不同的手续费优惠标准。向县联社植入“城乡市场一起抓,大小客户同步抓”的发展思路,引导联社对专业市场、沿街商铺、大型超市、宾馆酒店进行走访,宣传POS结算优势,吸引客户安装、使用POS机。至9月末,共布放系统内电话POS机具13155台,较年初增加9885台。

另外,考虑乡镇区划、面积和客户需求,选择金融网点服务半径大的、人口密集的乡镇,以及经济活跃的、处于交通要道的村庄布放ATM机、多功能查询机等自助设备,方便客户使用。截至9月底,已经运行的自助设备达到676台,较年初增加73台,其中ATM机、CRS机594台,较年初增加69台。菏泽农信社代理国际业务结算量99笔、累计458.83万美元;代理国际业务结算量99笔、累计458.83万美元;代理销售黄金120克、收益600元,代理白银360克、收益540元。

 

(责任编辑:李栋、贺霞)

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