【律师说法】未经持卡人授权 不开卡收费涉嫌违规
对此,福建新世通律师事务所洪芳芳律师仔细查阅了相关规定后表示,银行上述行为涉嫌违规。
她说,银监会曾向各银行下发《关于进一步规范信用卡业务的通知》,该通知明确规定,持卡人激活信用卡前,银行业金融机构不得扣收任何费用,除持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的。
采访中,记者了解到,由于各银行有关信用卡收取年费的规定各不相同,有的银行规定不开卡不收费;有的银行第一年免费,第二年不激活也要收费;有的银行规定不论开不开卡都要收费。如此一来,导致市场混乱,不少持卡人因不知情而被扣费,从而影响信用记录。因而2009年6月,银监会下发上述通知规范信用卡市场。
洪芳芳说,如果银行称业务员办卡时已告知持卡人,这张信用卡属于特殊卡片,未激活也要缴费,那么银行必须提供持卡人通过书面或电子签名方式授权银行扣费的证明,或者提供相关的客户服务中心的电话录音。
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(责任编辑:曹华、贺霞)