保險業“另一扇窗”：2012保險電商銷售近800億【4】

　　渠道變革：網銷將成第一大渠道

　　去年保險行業增長疲弱，各家公司都在謀求渠道突破，網銷、電銷等新渠道增長趨勢明顯，又引起一波保險公司渠道“?殺”。

　　去年11月末，人保財險電子商務事業部總經理蔣新偉在某論壇上公開表示：“這些年保險業電子商務給人留下深刻的印象是發展迅速。從近三年的發展情況來看，保險電子商務復合成長率每年都在100%以上。”

　　而如此之高的增長率源於網銷的價格優勢。中民保險網總經理喻周認為，保險網銷相對於傳統營銷員渠道的突出特點是成本很低，帶來的好處是在產品設計上可以把更多的利益讓給客戶，讓客戶獲得更大的實惠。

　　“保險電子商務是未來發展的趨勢，網銷會成為保險行業最大的銷售渠道。”有業內人士預測。“在發達國家，有30%的保單是通過互聯網實現的，保險產品正經歷電子化的趨勢，科技的發展正主導著人們的消費方式。”

　　最新數據顯示，2012年我國網民規模是5.64億元，互聯網普及率為42.1%。無疑，互聯網龐大的用戶群是保險公司無法忽視的。“哪裡有用戶，產品就會到哪裡去，不然隻有死路一條。”

　　但是，另有數據表明，網銷保險目前的接受度有限、產品較簡單、保費低，網銷渠道對保險公司的業務貢獻還很有限。在壽險公司中，網銷渠道保費貢獻率大多不足1%，財險公司較高的水平也僅在5%左右。

　　至於潛在的用戶有多少能轉化為現實的保險客戶帶來保費收入？人保財險電子商務事業部總經理蔣新偉預計，從財險個人客戶來講，10年內至少可以達到50%的份額。泰康人壽電子商務部總經理丁峻峰認為，壽險沒有那麼樂觀，他預測是未來5年壽險電子商務將佔到10%。