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保險業“另一扇窗”:2012保險電商銷售近800億【5】

2013年01月17日08:35    來源:証券日報    手機看新聞

  網銷平台:自建與搭乘模式並行

  記者採訪了解到,目前保險在網銷領域的開拓主要有三種模式,一種是保險公司在自家網站自建銷售平台,一種是與各大電子商務網站(如京東商城、淘寶網等)合作,第三是一些以中介身份出現的專門的保險電子商務平台,如泛華保網、新1站,大家保、慧保網等。

  記者特查詢了保險公司官方網站,發現8家財險公司官方網站可以實現車險在線投保、27家壽險公司已經開設了網銷平台。

  目前在淘寶網開設旗艦店的保險公司有人保財險、中國平安、陽光人壽、陽光財險、太康人壽、華泰保險、太保財險、大地財險、太平車險、昆侖健康保險、國華人壽。在售的產品多為意外險,除了入駐較早的中國平安收獲頗豐外,其他幾家公司在此的收入並不多。

  記者發現人保財險、太保財險的旗艦店裡還沒有“寶貝”放入﹔大地財險官方旗艦店僅有一款車險在售,截至昨日下午2:00僅有一件售出﹔天平車險曾在“雙十一”時做過一次車險促銷活動,並無其他產品在售﹔陽光財險的車險則要根據車型、車輛行駛城市的先報價再購買。中國平安有47款寶貝,意外險居多,保費從3元到150元不等,也有價格高達2500元的車險產品。記者發現價格昂貴的車險產品份額銷量很大,如一款東風標致汽車保險車險套餐售價1500元,截至昨日下午2:00記者發稿時累計銷量高達83920件,僅此一件就可獲得保費1.258億元,另有8款車險產品總銷售額過億元,也即陽光保險在淘寶上的車險銷售總額約10億元﹔陽光人壽官方旗艦店有10款寶貝在出售,均屬於意外險,其中一款銷量最高為4413件﹔華泰財險、泰康人壽、昆侖健康官方旗艦店也僅有意外險在售。

  而陽光人壽、陽光產險和泰康人壽還與京東商城合作,進一步拓寬渠道。

  在自建銷售平台方面,不得不提的是中國太平電子商務有限公司(以下簡稱“太平電商”),該公司已於2012年9月26日在深圳開業。太平電商開業以后,將把目前集團和所屬4家子公司的網站整合為統一的中國太平官網,以官網在線商城模式與電商渠道合作模式協同發展為基礎,提供多品類綜合保險服務。

  太平電商表示,太平電子商務公司的成立有助於實現集團內資源共享、成本控制和管理優化,可以避免重復建設,杜絕內部資源競爭,實現效益的最大化。同時,太平電商將整合集團各子公司的客戶資源、產品策略和銷售渠道,利用統一的電子商務平台和電銷、網銷等新渠道,通過創新的營銷手段來創造持續的客戶價值。

  而另一家保險公司的“胃口”更大。2012年8月份,中國平安的中期業績發布會上,中國平安董事長馬明哲向媒體証實,中國平安欲與騰訊、阿裡巴巴合資成立一家合資保險公司眾安在線,注冊資本金10億元,注冊地上海,阿裡巴巴控股19.9%、平安15%、騰訊15%、攜程5%,余下還有多個網絡科技公司股東上報到保監會的申報材料中。

  馬明哲強調,中國平安有保險產品設計、精算和提供理賠服務的專業性優勢,阿裡巴巴和騰訊主要是有互聯網客戶的優勢,即龐大客戶群、客戶交易量,以及現有低成本業務銷售平台的價值。

  眾安在線旨在探索互聯網新金融道路,不僅僅提供保險產品,而是提供綜合金融理財產品。據知情人士透露,該公司有望在下周獲得保監會批准籌建。

  而“乘上網購東風”的保險產品,莫過於華泰財險的退貨運費保險和國華人壽的金鑰匙理財產品了。

  去年“雙十一”期間,隨著淘寶網銷售額創紀錄的是華泰財險退運費保險的火爆銷售,當日銷售突破5000萬份,每份0.5元,保費收入為1000萬元。隨后便是退貨運費保險提價的消息,部分產品最高提至11.5元。

  而去年年末,國華人壽的理財產品著實讓其獲得了不少真金白銀的保費。國華人壽通過淘寶網推出三款萬能險產品,僅12月3、4、5日三天時間,即售出4356筆,吸金總額達到1.05億元。而“12.12”,該公司再次發起限量團購,不足一天時間即售罄1212份,吸金1212萬元。

  截至昨日下午3:40,在淘寶官方旗艦店裡,國華人壽金鑰匙一號保險理財計劃共計售出4157件,至少收保費4157萬元﹔金鑰匙二號售出615件,至少收取保費615萬元,金鑰匙三號售出72件,收取保費72萬元,共計4844萬元。

  因為無法從官方網站看到歷史銷售數據,很難絕對判斷自建平台與搭乘第三方網站的銷售優劣。但從消費者體驗來說,確實存在一些差別。

  記者隨即採訪了身邊的朋友,他們有兩種觀點。一種認為,若要從網上購買保險,出於安全性考慮會首選官網。另一種則認為,第三方購物平台更符合消費習慣,支付起來也更方便,且第三方購物平台的信用度也屬尚可。

  某保險公司一位從事電銷業務的人員認為,第三方購物平台發揮的作用會越來越大,畢竟用戶群體龐大﹔而類似保網這樣的集中各家同類性質的保險產品於一體的網站,市場也會越來越大。

(責任編輯:朱瑤、賀霞)




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