據經濟之聲報道,夏季雷雨多發,航班延誤成為大概率事件,大量乘客深受航班延誤之苦。其實,不少保險公司的產品中包含了延誤賠償條款。那麼,什麼情況下乘客能在航班延誤后得到經濟補償?
國內航班誤點早以不是新聞,最近暴雨導致的航班延誤更讓乘客感嘆無處說理。因此引發的乘客和航空公司的口角、糾紛不斷。但經歷航班延誤后,能得到保險公司的賠付,乘客的心情是否會好一些呢?
中國人壽:如果是中國人壽財產險有限公司是包括的。
中國平安:有航空意外險的,7天保的意外傷害身故是10萬,航班延誤是400元。這樣下來,7天價格下來是10元。
國航熱線:也可以購買也可以不買到的,是中航三星,如果買了保險,遇到航班延誤的話根據一定情況,他有那個賠償的。
從中國人壽、中國平安和國航熱線中了解到,部分保險公司的產品包含了航班延誤險。但實際上很少有消費者對此了解。
消費者一:不知道,因為沒有人說會有航空延誤(險)啊。
消費者二:當然這個保險我肯定會買,但我不知道這裡面有這個(延誤險)。
消費者三:我平時一般不會購買航空意外險,因為我覺得沒有太大必要。對於飛機延誤補償,我還真的不太清楚。
航意險是乘機最常購買的保險品種。航意險20元保費看似不多,但是從出險率來講,據估算10元左右即可承擔。所以有保險公司在航意險中附贈延誤險,以促進消費者的購買。
對於多數乘客不了解航班延誤險,保險公司是否存在信息隱瞞的質疑,對外經貿大學保險學院教授王國軍提醒,相關條款保險公司已在合同中告知,消費者要養成閱讀保險合同的習慣,充分保証自身權益。
王國軍:買個保單他就是靠保單來維系雙方的交易關系的。如果連這個都不看的話,可能會損失很多東西。在國內的航意險中,附贈航班延誤險的很少,但是理賠的時候比較麻煩,要填一些單子之類的,拿這個錢感覺不太劃算,所以這個就要保險公司簡化程序、簡化手續。(閆文慧)