保险业“另一扇窗”：2012保险电商销售近800亿【4】

　　渠道变革：网销将成第一大渠道

　　去年保险行业增长疲弱，各家公司都在谋求渠道突破，网销、电销等新渠道增长趋势明显，又引起一波保险公司渠道“厮杀”。

　　去年11月末，人保财险电子商务事业部总经理蒋新伟在某论坛上公开表示：“这些年保险业电子商务给人留下深刻的印象是发展迅速。从近三年的发展情况来看，保险电子商务复合成长率每年都在100%以上。”

　　而如此之高的增长率源于网销的价格优势。中民保险网总经理喻周认为，保险网销相对于传统营销员渠道的突出特点是成本很低，带来的好处是在产品设计上可以把更多的利益让给客户，让客户获得更大的实惠。

　　“保险电子商务是未来发展的趋势，网销会成为保险行业最大的销售渠道。”有业内人士预测。“在发达国家，有30%的保单是通过互联网实现的，保险产品正经历电子化的趋势，科技的发展正主导着人们的消费方式。”

　　最新数据显示，2012年我国网民规模是5.64亿元，互联网普及率为42.1%。无疑，互联网庞大的用户群是保险公司无法忽视的。“哪里有用户，产品就会到哪里去，不然只有死路一条。”

　　但是，另有数据表明，网销保险目前的接受度有限、产品较简单、保费低，网销渠道对保险公司的业务贡献还很有限。在寿险公司中，网销渠道保费贡献率大多不足1%，财险公司较高的水平也仅在5%左右。

　　至于潜在的用户有多少能转化为现实的保险客户带来保费收入？人保财险电子商务事业部总经理蒋新伟预计，从财险个人客户来讲，10年内至少可以达到50%的份额。泰康人寿电子商务部总经理丁峻峰认为，寿险没有那么乐观，他预测是未来5年寿险电子商务将占到10%。