美的奧克斯等宣傳一晚僅需1度電被指忽悠消費者

　　別拿實驗室的傳說忽悠消費者

　　何勇海

　　最近，美的、奧克斯等空調廠商都在大力宣傳自己的空調“一晚僅需1度電”、“1度電到天明”。但有消費者購買后發現，這種看上去很美的科技，在現實中很難實現，一台宣稱“一晚1度電”的美的空調，結果足足消耗了9度電。新華社有關報道因此披露，“一晚1度電”等空調廣告，涉嫌誤導消費者。(《中國經濟周刊》6月4日)

　　涉嫌誤導消費者的，又何止美的、奧克斯等空調廠商？據說有廠家還推出了“八晚1度電”的空調！近年來，大部分消費者對家電的能耗都很關注，在購買時更喜愛能效高、耗電低的節能產品。為迎合社會及消費者的節能需求，為獲得國家補貼，更為拉動銷售量、爭奪市場份額，虛標能耗等級、進行能耗誤導性宣傳，在家電業幾乎成了一種潛規則。

　　這種潛規則之所以行得通，除了對企業的瞞天過海行為監管、處罰不力外，實質上是利用了消費者的專業知識匱乏。消費者購買家電雖關注能耗標簽及宣傳，但很少有人知道如何去判斷其真實能耗水平，更不會親自拿儀器檢測，一些消費者甚至連標簽、廣告上的字母意義都看不懂。因此，家電貼上幾級能效標識就是幾級，廠家說“一晚僅需1度電”就能“1度電到天明”。

　　另一方面，也與家電能耗標注及宣傳不規范有關。比如美的標榜的“一晚僅需1度電”，事實上，是在實驗室環境下測得的數據。而實驗室環境是“鎖定”了工作狀況和溫度條件的，不等於現實能耗。將實驗室裡的耗電量，跟家庭實際使用過程當中的耗電量混淆並大肆宣傳，無疑是對消費者的忽悠。

　　要讓廠商不拿“實驗室的傳說”忽悠消費者，有關部門要有所作為，除了嚴格監管和追責之外，還要通過完善法律法規、規范數據使用、提高能效等級准入門檻等措施，淨化家電市場。對消費者，則需加強消費指導和科技宣傳，讓他們知道實驗室數據的真正含義，以避免被誤導。

　　事實上，家電業類似的廣告忽悠，不僅僅出現在空調領域，“零度不結冰的冰箱”、“1秒開機、10小時持續使用平板電腦”、“52天一度電的風扇”……各種打著“高科技”旗號的誤導廣告層出不窮，這當中，有多少真正有技術含量，又有多少是嘩眾取寵？各式噱頭式營銷何時才能終結？對此，一位網友說得好，“監管者別在‘一晚1度電’的涼爽裡，酣然入睡而不醒”。